Hallo TelekomTeam.

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und wurde dann von der Kundenrückgewinnung angerufen die mir ein "neues" angebot unterbreitet haben. Da mir dieses auf die schnelle nicht zusagte habe ich erstmal abgelehnt. Das angebot war mit einem Monatsdurchschnittspreis (24 Monate) mit 48,45€ Magenta ZuhauseL mit MagentaTV SmartStream 2.0.

Wenn ich mir das gleiche angebot über die Telekomseite als "neukunde" holen würde. Käme ich trotz Anschlussgebühr, aber Router und OnlineVorteil auf einen Monatsdurchschittspreis (24 Monate) von 45,78€.

Es kann doch nicht war sein das ich als Bestandskunde ein Schlechteres Angebot bekomme als ein Neukunde!
Da bitte ich einmal um klärung und definitiv Nachbesserung seitens der Telekom!

Grüße Patrick!