Gelöst
Kundencenter zeigt Datacard nicht an
vor 7 Monaten
Kundencenter zeigt Datacard nicht an, als hätte man die Karte nicht.
Geht man auf eine eingeblendete Mobilfunkkarte, Vertrag ändern, kennt das System die Datacard jedoch und man muss selektieren, welcher Vetrag geändert werden soll.
Diese Ansicht lässt die Datacard vermissen:
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/vertraege
Kundendaten im Profil wurden hinterlegt.
Bitte beheben.
517
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
472
0
4
vor 3 Jahren
in
496
0
3
in
371
0
3
vor 5 Jahren
in
269
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Grüße @GigaFiberOhneGigaSpeed
Entweder https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1 nutzen oder mal Cookies löschen.
Denn aktuell hat da die Telekom Probleme.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1
Hier wird die Karte angezeigt.
Dankeschön! Schönes Wochenende.
Viele Grüße
GigaFiberOhneGigaSpeed
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Die Datacard wird im neuen Kundencenter wieder in der Kategorie Verträge eingeblendet.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @GigaFiberOhneGigaSpeed,
vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass die Datacard wieder im Kundencenter angezeigt wird. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von