Kundencenter - Festnetzvertrag hinzfügen.
vor einem Jahr
Ich kann meinen aktuellen Festnetzvertrag nicht im Kundencenter hinzufügen. es sei aufgrund von weiteren Logins usw. nicht möglich. Kann sei, dass ich nicht logon habe, da ich schon vor Jahren bei der Telekom war. Welche Lösung gibt es für dieses Problem? Wie kann ich alte logins finden und löschen?
Danke
LH2010
Anmerkung:
Datenschutz: email Adresse entfernt (cannondaleMuc)
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vor einem Jahr
Deine email Adresse habe ich im Beitragstitel entfernt!
bitte künftig beachten @lh2010
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vor einem Jahr
Ich kann meinen aktuellen Festnetzvertrag nicht im Kundencenter hinzufügen.
soweit ich weiß geht es nur andersrum. Der Festnetzvertrag ist der Anker zu dem andere hinzugefügt werden können.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Ih2010 ,
leider ist das Gespräch gerade abgebrochen und ich konnte dich anschließend nicht mehr erreichen.
Wann dürfen wir es erneut probieren?
Viele Grüße
Maja Z.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich kann meinen aktuellen Festnetzvertrag nicht im Kundencenter hinzufügen.
Du versuchst es aus dem Kundencenter Mobilfunk heraus? Funktioniert nur andersherum, sprich Mobilfunk zu Festnetz hinzufügen.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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