Hallo liebes Telekom-hilft-Team,

ich habe einen älteren Telekom-Glasfaseranschluss aus dem Jahr 2018 mit einem fest montierten Glasfasermodem (Klapp-TA). Meine Home-ID beginnt mit dem Buchstaben „A“.

Ich möchte künftig eine FRITZ!Box Fiber direkt am Glasfaseranschluss betreiben und das bisherige fest montierte Glasfasermodem ersetzen.

Hierfür benötige ich die Umrüstung meines bestehenden Anschlusses auf eine passive Glasfaser-Teilnehmeranschlussdose ( GF-TA ).

Da es sich um die Bereitstellung eines passiven Netzabschlusspunktes im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen freien Endgerätewahl gemäß § 73 TKG handelt, bitte ich um eine kostenfreie Umrüstung durch einen Telekom-Techniker.

Mein Glasfaseranschluss funktioniert bereits seit 2018. Es geht ausdrücklich nicht um einen Neuanschluss, eine zusätzliche Glasfaserdose oder einen Tarifwechsel, sondern ausschließlich um die Umrüstung des bestehenden fest montierten Glasfasermodems auf eine passive GF-TA .

Ich bitte daher um:

1. Die kostenfreie Nachrüstung einer passiven GF-TA durch einen Techniker.
2. Eine Bestätigung, dass hierfür keine Kosten entstehen.
3. Informationen zur anschließenden Freischaltung bzw. Registrierung meiner FRITZ!Box Fiber.

Könnte sich bitte jemand vom Telekom-hilft-Team darum kümmern und die entsprechende Umrüstung veranlassen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

Freundliche Grüße