Gelöst
kosten für / durch magenta zuhause m
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe vor einigen Tagen der Umstellung auf "Magenta Zuhause M" zugestimmt.
Meine Frage: ändert sich etwas an meinen monatlichen Kosten?
Ich habe eine Benachrichtigung über die Umstellung ab 11.11.19 erhalten.
Darin wird ein monatliches Entgeltt von 19,95 € ab 12.11.19 und
eine monatliches Entgelt von 39,95,€ ab 12.02.20
aufgegeführt.
Meine Frage: welchen Betrag muss ich letztendlich ab 12.02.20 zahlen?
19,95 + 39,95, oder weiterhin die biesherigen Kosten von 39,95 €?
Danke für ihre Bemühngen.
Manfred Kutscha
Kd.Nr.: xxxxxxxxxxx
Mit freundlichem Gruß
Manfred Kutscha
*Kundennummer editiert. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten. Daniela B.
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vor 6 Jahren
@Christel Kutscha
Lösch bitte deine Kundennummer aus dem Beitrag, Kundennummer und Rückrufnummer gehören ins Profil.
Es sieht so aus, als hättest du ein paar Monate 19,95 und danach 39,95 als Preis, das müsste auch so in der Auftragsbestätigung erscheinen, also nix doppelter Preis.
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vor 6 Jahren
@Christel Kutscha
es steht explizit in der Auftragsbestätigung drin welches Entgelt ab wann (genaues Datum) fällig ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
MagentaZuhause M kostet regulär 39,95 Euro.
Diese Kosten werden bei dir ab dem 12.02.20 fällig.
Bis dahin zahlst du erstmal den vergünstigten Preis von 19,95 Euro.
Solltest du noch Endgeräte wie Router, Telefon, Media Receiver gemietet haben, werden diese Kosten separat auf der mtl. Rechnung ausgewiesen.
Gleiches gilt auch für etwaige Zubuchoptionen.
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