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Kosten für Services und Leistungen bei Vertragswechsel!?
5 years ago
Ich wechsel von Magenta S auf Magenta M (Internet/ Telefon/ TV). Dafür werden mir Kosten in Höhe von 68,19 (brutto) für "einmalige Services und Leistungen" berechnet. Wie kommen diese genau zustanden bzw. warum muss ich diese bezahlen, wenn ich schon im Netz der Telekom angeschlossen bin? Vielen Dank für ein aussagekräftiges Feedback. J.G.
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5 years ago
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Es freut mich, dass wir alles klären konnten.
Falls sie erneut Hilfe benötigen, bin ich gern für Sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
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5 years ago
Hallo @Heike Ha.
da es sich schon sehr merkwürdig anhört, dass bei einem Vertragswechsel extra Kosten anfallen, wäre die Foren-Gemeinde dankbar, wenn du uns aufklären könntest.
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5 years ago
es war kein Tarifwechsel.
Viele Grüße Heike Ha.
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