Gelöst
Kontonummer
vor 6 Jahren
Guten Morgen zusammen,
als über vierzigjähriger Kunde der Telekom muss ich zuerst sagen.
Ich bin sehr zu frieden mit der Leistungen und Hilfestellungen.
Nun habe ich wieder mal eine Frage.
Ich habe meine meine Bank gewechselt wegen Umzug ( der mit der Telekom hervorragend geklappt hat ).
Das ganze Procedere hat meine Neue Bank einem Dienstleister übergeben.
Kann ich nun irgendwo oder irgendwie nachschauen ob dies von dort aus geklappt hat.
Denn ich möchte gerne das dies Schritt für Schritt geschieht ohne Verzögerung.
Die Umstellung soll der 01.Juli 2019 sein.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Schönen sonnigen Tag.
Andreas
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Gelöst
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vor 6 Jahren
Bei mir hatte die Änderung der Bankverbindung problemlos funktioniert, da aber bekanntlich jeder, nicht nur die Telekom, die Änderung der Bankverbindung nicht sofort umsetzen kann, hatte ich das alte Konto ca ein viertel Jahr behalten. Nach der Änderung wurde die Mobilfunkrechnung im darauf folgenden Monat bereits von dem neuen Konto abgebucht, bei der Festnetzrechnung war es erst die übernächste Rechnung die vom neuen Konto abgebucht wurde.
Schaue immer auf der Redchnung was dort steht, steht dort "den nebenstehenden Betrag buchen wir am xx.xx.xxxx vom Konto XYZ ab, so musst Du nur dafür sorgen, dass das Konto gedeckt ist, steht dort etwas anderes, zum Beispil das Konto, dass es nicht mehr gibt, musst Du entsprechend handeln und selbst überweisen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Andreas 2,
Nun habe ich wieder mal eine Frage. Ich habe meine meine Bank gewechselt wegen Umzug ( der mit der Telekom hervorragend geklappt hat ). Das ganze Procedere hat meine Neue Bank einem Dienstleister übergeben. Kann ich nun irgendwo oder irgendwie nachschauen ob dies von dort aus geklappt hat. Denn ich möchte gerne das dies Schritt für Schritt geschieht ohne Verzögerung. Die Umstellung soll der 01.Juli 2019 sein.
Nun habe ich wieder mal eine Frage.
Ich habe meine meine Bank gewechselt wegen Umzug ( der mit der Telekom hervorragend geklappt hat ).
Das ganze Procedere hat meine Neue Bank einem Dienstleister übergeben.
Kann ich nun irgendwo oder irgendwie nachschauen ob dies von dort aus geklappt hat.
Denn ich möchte gerne das dies Schritt für Schritt geschieht ohne Verzögerung.
Die Umstellung soll der 01.Juli 2019 sein.
hier im Kundencenter kann die hinterlegte Bankverbindung eingesehen werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/bankverbindung/index.html
VG
Peuki
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Peuki,
diese Seite kann öffnen aber nur eine unbeschriebene Seite!!
Bildschirmfoto 2019-05-25 um 10.30.24.png
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Andreas 2,
diese Seite kann öffnen aber nur eine unbeschriebene Seite!!
diese Seite kann öffnen aber nur eine unbeschriebene Seite!!
bei mir sieht es wie folgt aus:
Aber die Seite braucht gefühlt ein paar Sekunden, bis die Daten geladen werden.
Ggf. auch einmal einen anderen Browser testen.
VG
Peuki
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für den Beitrag.
Es freut mich, dass Sie schon so lange unser Kunde sind, Danke dafür, Ebense freut es mich, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Ich schaue mir dies gern einmal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen Heike Ha.
danke vorab für die Antwort,den anderen auch.
Evt.habe ich mich etwas falsch ausgedrückt.
Meine Neue Bank hat die Neuen Daten Konto Nr. etc. allen Firmen mitgeteilt
das ich ab den 01.07.2019 eine Neue Bahnverbindung habe ( alles schriftlich ).
Von allen Firmen etc. habe ich bereits eine Info erhalten das das SEPA Lastschriftverfahren
auch die Neue Kontonummer geändert wird.
Nur von der Telekom fehlt mir die Antwort.
Z.B. bei der Rentenversicherung habe ich mal angerufen und dort wurde mir bestätigt das
die Zahlung ab 01.07.2019 auf das Neue Konto geht.
Dies hätte ich gerne von der Telekom auch,denn ich möchte nicht das dies nicht klappt
und die Lastschrift nicht eingelöst wird und ich nach vierzig Jahren in Zahlungsverzug komme.
In meinen Login-Daten kann ich nicht feststellen.
Oder gibt es eine Stelle wo ich anrufen kann ???
Für eine Info wäre ich sehr dankbar.
Gruß Andreas
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Andreas 2, hinterlege in Deinem Profil die Kundendaten, dann können @Heike Ha. und ihre Kollegen draufschauen und Tipps wegen des jetzt laufenden Bankkontowechsels geben.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
ich habe die Daten für Heike Ha. eingesetzt.
Über eine Rückinfo würde ich mich freuen.
Schönen Tag
Andreas 2
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Habe dich leider gerade telefonisch nicht erreicht.
Ich habe anhand deiner hinterlegten Daten sofort nachgeschaut und dein neues SEPA-Mandat wurde zum 10. Juli 2019 hinterlegt.
Du brauchst dir keine Sorgen zu machen.
Gruß
Karsten L.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Karsten L.
DANKE für die Antwort.
Es hat mich nur verunsichert weil ich keine Info von dort bekommen habe.
Ich war gerade nicht zu Hause.
Jetzt wäre ich zu Hause.
Gruß
Andreas 2
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von