Hallo liebe Telekom hilft Community,

ich versuche (m)eine direkte Ansprechpartnerin wegen Fragen zum Providerwechsel zu erreichen. Nach Problemen beim Wechsel (die übrigens dank astreinem Service der Telekom trotz Wechsel weg von euch gelöst werden konnten) habe ich weitere Rückfragen - die Informationen mit der Telefonnummer ist nur leider verloren gegangen. Ich wurde von der Ansprechpartnerin nach einer Beschwerde (über den neuen Provider) bei der Bundensnetzagentur kontaktiert, der wohl einzige Kontakt war eine SMS mit Rückrufbitte an diese bestimmte Nummer.

Wie kann ich Sie nun erreichen? Könnt ihr die Anfrage weiterreichen?

Viele Grüße
B.Ha.