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Komplettausfall seit 6 Wochen. Wann wird das endlich repariert?
3 years ago
Hallo,
Seit mittlerweile 6 Wochen (Ausfall seit dem 29.6, gemeldet am 30.6 ) gibt es einen Totalausfall bei mir und vermutlich einen haufen anderen Mietern, da laut Telekom Service die Leitung zum Haus in der Straße (Plattenbau einer Wohnungs-Genossenschaft) defekt ist.
Die einzige Infos die ich immer wieder bekomme, ist das "Umfangreiche Tiefbauarbeiten" notwendig sind.
Gibts da irgendeine Info oder ein Datum wann das repariert wird? Weiß die Wohnungs-Genossenschaft bescheid?
Edit: Falscher Monat
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3 years ago
Seit mittlerweile 6 Wochen (Ausfall seit dem 29.7, gemeldet am 30.7 )
Das war erst vor 1,5 Wochen
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3 years ago
Falschen Monat eingetragen, ist geändert.
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3 years ago
Nehmen wir mal an, dass Juni statt Juli gemeint ist
Tiefbauarbeiten können sich leider hinziehen, derzeit ist die Kapazität bei den Bauunternehmen wirklich knapp. Außerdem muss das auch noch ggf. genehmigt werden, wenn öffentliche Straßen etc. aufgebrochen werden müssen.
Zur Info für dich und deine Nachbarn (grob zusammengefasst):
Für Ausfälle, die nicht am 2. Tag nach Störungsmeldung repariert sind (und nicht höhere Gewalt vorliegt...), gibt es Entschädigung, siehe: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/start.html
Dieser Betrag reicht aus, um sich z.B. jeden Tag eine DayFlat Unlimited für mobile Daten zu buchen (z.B. auf einer Prepaid-Karte ohne Grundgebühr, die man z.B. hier oder beim EDEKA um die Ecke kriegt). Bei EBAY gibt's auch günstig LTE Wifi Hotspots oder andere LTE -Router, mit denen man vorübergehend WLAN bereitstellen kann.
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3 years ago
Danke gleichfalls @Marcel M.
Dann bin ich mal gespannt was am Mittwoch rauskommt und die Leitung schnell repariert werden kann. Hat ja nun lange genug gedauert 😅
Ein schönes Wochenende noch ann das Team.
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3 years ago
So, der Techniker war da und hat die Sache geregelt, da sind wohl einige Ports im Straßenkasten defekt gewesen und er hat mich auf einen anderen Port gestellt.
Internet ist wieder da 👍😁
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3 years ago
Hallo @René6,
toll, dass der Techniker die Sache regeln konnte.
Danke, dass du uns hier Bescheid gegeben hast.
Viele Grüße Türkan Ü.
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3 years ago
So, der Techniker war da und hat die Sache geregelt, da sind wohl einige Ports im Straßenkasten defekt gewesen und er hat mich auf einen anderen Port gestellt.
Internet ist wieder da 👍😁
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