Gelöst

Komplettausfall Internetanschluss

vor 3 Jahren

Hallo zusammen & vorallem hallo an die magentafarbenen Techniker,

 

ich bin seit heute Nacht von einem Komplettausfall gequält & hoffe, dass es nicht an meiner seit gestern neuen Installation liegt.

 

Vorab, Störung ist gemeldet, laut Hilfe auch ein Problem über die Ferne festgestellt, Ticketnummer kann ich dann durchgeben.

 

Ich habe seit gestern Nachmittag anstatt wie bisher mit einer 7530, nun einen Speedport Smart 3 im Modem-Modus an meiner TAE und lasse dann danach die FRITZ!Box die Internetverbindung aufbauen. War bis 23 Uhr gestern alles kein Thema. Nur gegen 2:30 ca. heute früh hat sich der Anschluss verabschiedet.

 

Wäre lieb, wenn jemand drüberschauen könnte, danke. Hab auch die zugehörige Rufnummer des Anschlusses unter weitere Infos in meinem Profil hinterlegt, danke! Fröhlich

990

20

    • vor 3 Jahren

      Darf ich fragen wieso die ganze "Installation"? Wenn du alles wieder zurück installierst ist es dann immer noch so ?

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @behrendt_67 


      TAE Dose sitzt ganz woanders, habe Unterputz nun ein Netzwerkkabel und wollte so die FRITZ!Box weiter in den Wohnbereich holen, es hat gestern auch für 8h alles funktioniert, wie immer. Keine Verbindungsunterschiede. Konnte heute früh in der Eile nicht den alten Zustand herstellen. Wundere mich halt, warum die Fernabfrage ein Problem erkannt hat, obwohl es bis dato keins gab.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @phillijo 

       

      Vielen DAnk für deinen Beitrag..

       

      Warum lässt du die Fritzbox nicht am DSL Anschluss?

       

      Fritzbox hinter Speedport ist so eine Krücke..

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Marcel2605 

      wie gesagt, will die Netzwerkanschlüsse der FB an einem anderen Ort mit nutzen, ohne zusätzlichen Switch, da kam mir die Idee mit dem SPS3 als Modem als gute Idee, da ich von dort das vorhandene verlegte Kabel nutzen kann.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      phillijo

      wie gesagt, will die Netzwerkanschlüsse der FB an einem anderen Ort mit nutzen, ohne zusätzlichen Switch, da kam mir die Idee mit dem SPS3 als Modem als gute Idee, da ich von dort das vorhandene verlegte Kabel nutzen kann.

      wie gesagt, will die Netzwerkanschlüsse der FB an einem anderen Ort mit nutzen, ohne zusätzlichen Switch, da kam mir die Idee mit dem SPS3 als Modem als gute Idee, da ich von dort das vorhandene verlegte Kabel nutzen kann.
      phillijo
      wie gesagt, will die Netzwerkanschlüsse der FB an einem anderen Ort mit nutzen, ohne zusätzlichen Switch, da kam mir die Idee mit dem SPS3 als Modem als gute Idee, da ich von dort das vorhandene verlegte Kabel nutzen kann.

      @phillijo 

      der Grund hatte sich überschnitten, jetzt versteh ich das:

       

      Marcel2605

      Bei der Konstellation rate ich dir, noch eine Fritzbox anzuschaffen, der vden I-NET Zugang macht. die 7530 dann als IP-Client im Netzwerk und alls im Mesh..

      Bei der Konstellation rate ich dir, noch eine Fritzbox anzuschaffen, der vden I-NET Zugang macht. die 7530 dann als IP-Client im Netzwerk und alls im Mesh..
      Marcel2605
      Bei der Konstellation rate ich dir, noch eine Fritzbox anzuschaffen, der vden I-NET Zugang macht. die 7530 dann als IP-Client im Netzwerk und alls im Mesh..

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Marcel2605 

      ich hab mich so über die Funktionalität gestern gefreut und das es keine Probleme hab, jetzt bin ich traurig 😄

       

      Falls diese simple Frage kommt: Ja, ich hatte alle Geräte einige Minuten vom Strom getrennt und neu verbunden. Will ja dem @telekomhilft Team auch etwas zuarbeiten 😄

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      phillijo

      Ich habe seit gestern Nachmittag anstatt wie bisher mit einer 7530, nun einen Speedport Smart 3 im Modem-Modus an meiner TAE und lasse dann danach die FRITZ!Box die Internetverbindung aufbauen.

      Ich habe seit gestern Nachmittag anstatt wie bisher mit einer 7530, nun einen Speedport Smart 3 im Modem-Modus an meiner TAE und lasse dann danach die FRITZ!Box die Internetverbindung aufbauen.
      phillijo
      Ich habe seit gestern Nachmittag anstatt wie bisher mit einer 7530, nun einen Speedport Smart 3 im Modem-Modus an meiner TAE und lasse dann danach die FRITZ!Box die Internetverbindung aufbauen.

      @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht 

      11

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      phillijo

      @lejupp Ca. 290-300m und ich habe 50 Mbit gebucht, VDSL 2 Profil 17a. In diesem Jahr Umstellung auf 100 Mbit, neuer Tarif. DSLAM Rate liegt immer bei knapp 125-130 zu 40-45.

      @lejupp Ca. 290-300m und  ich habe 50 Mbit gebucht, VDSL 2 Profil 17a. In diesem Jahr Umstellung auf 100 Mbit, neuer Tarif. DSLAM Rate liegt immer bei knapp 125-130 zu 40-45.

      phillijo

      @lejupp Ca. 290-300m und  ich habe 50 Mbit gebucht, VDSL 2 Profil 17a. In diesem Jahr Umstellung auf 100 Mbit, neuer Tarif. DSLAM Rate liegt immer bei knapp 125-130 zu 40-45.


      Bis 500 Meter Gesamtlänge kannst Du bei korrekter Verkabelung (geeignetes Kabelmaterial, ordentliche Klemmstellen etc.) bei VDSL 100 mit Vollsync rechnen, bei 50 Mbit/s sowieso.

       

      Hier eines von vielen im Web verfügbaren Diagrammen zur Übertragungsgeschwindigkeit über der Leitungslänge der verschiedenen DSL-Varianten. Für Dich relevant ist die lilafarbene "VDSL 17a"-Linie.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      So hier die Auflösung:

       

      Kurioserweise ist mir heute Nacht um 2:30 das Verbindungskabel zwischen TAE und Speedport Smart 3 abgeraucht. Das selbe Kabel, welches seit 3,5 Jahren eine FB 7530 versorgt hat. Ich habe es nun gegen das originale Kabel vom SP getauscht und die Leitungsprüfung per Technikerhotline durchgeführt. Dort sind keine weiteren Probleme aufgetaucht.

       

      Ich würde noch einige Tage abwarten, ob nicht vielleicht der SP das Kabel zerstören könnte, denn dieser lag einige Tage bei mir rum, bis er jetzt wieder zum Einsatz kam.

       

      Frage an die Techniker: Was befindet sich in dem Stecker des TAE -Kabels, welches in die TAE kommt? Unterscheidet sich das bei SP und FB ? War es schlimm den SP mit dem FB TAE -Kabel zu betreiben?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @phillijo

       

      nun steige ich hier auch einmal ein. 

       

      Besten Dank für den Support bisher @lejupp etc. Fröhlich

       

      phillijo

      Ich habe es nun gegen das originale Kabel vom SP getauscht und die Leitungsprüfung per Technikerhotline durchgeführt. Dort sind keine weiteren Probleme aufgetaucht.

      Ich habe es nun gegen das originale Kabel vom SP getauscht und die Leitungsprüfung per Technikerhotline durchgeführt. Dort sind keine weiteren Probleme aufgetaucht.
      phillijo
      Ich habe es nun gegen das originale Kabel vom SP getauscht und die Leitungsprüfung per Technikerhotline durchgeführt. Dort sind keine weiteren Probleme aufgetaucht.

      Schön, dass du die Ursache lokalisiert hast. Was kannst du uns aktuell berichten, läuft der Anschluss weiterhin? 

       

      Herzliche Grüße 

      Ina B. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      phillijo

      Thunder99 @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht Thunder99 @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht Also wenn ich auf die Schnelle richtig geschaut habe, dann war es DSL antwortet nicht und danach folgend 5-6x Fehler bei der PPP-Aushandlung glaube ich. Kann grad nicht reinschauen leider.

      Thunder99

      @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht

      @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht 
      Thunder99
      @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht 

      Also wenn ich auf die Schnelle richtig geschaut habe, dann war es DSL antwortet nicht und danach folgend  5-6x  Fehler bei der PPP-Aushandlung glaube ich. Kann grad nicht reinschauen leider.

      phillijo
      Thunder99

      @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht

      @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht 
      Thunder99
      @phillijo Schau in den Ereignissen was drin steht 

      Also wenn ich auf die Schnelle richtig geschaut habe, dann war es DSL antwortet nicht und danach folgend  5-6x  Fehler bei der PPP-Aushandlung glaube ich. Kann grad nicht reinschauen leider.


      @phillijo  Dann hast eine Störung warte die mal ab . 

      0

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