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Komplett Ausfall Internet
5 years ago
Hallo,
zweiter Tag im Home Office und mittendrin ist die Verbindung weg.
Kein Internet, kein Telefon, kein Entertain.
Fritzbox 7590 zeigt DSL „verbunden“, aber IPv4 und IPv6 nicht verbunden.
Störung ist gemeldet.
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5 years ago
@Keesmannbei HO geh ich mal davon aus das es über VPN Verbindung läuft. was sagt der Admin?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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5 years ago
Ok, Danke!
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5 years ago
Tja, Leitung kann nicht gemessen werden und es wird kein Techniker in den nächsten 20 Stunden rausgeschickt.
Ich soll abwarten und mich, wenn bis Montag nicht klappt, wieder melden.
Na, meine Frau ist schon begeistert...kein Fernsehen.
Gruß
Keesmann
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5 years ago
Hallo @Keesmann ,
geht ggfs. auch was über mobile Daten für die ganz schwierigen Zeiten? Insbesondere wenn die 10 GB jetzt dazukommen sollten.
Ich würde mal bei den Nachbarn nach Gäste-WLAN fragen, dann kann man zumindest mit einem SmartTV noch was machen.
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo, zweiter Tag im Home Office und mittendrin ist die Verbindung weg. Kein Internet, kein Telefon, kein Entertain. Fritzbox 7590 zeigt DSL „verbunden“, aber IPv4 und IPv6 nicht verbunden. Störung ist gemeldet.
Hallo,
zweiter Tag im Home Office und mittendrin ist die Verbindung weg.
Kein Internet, kein Telefon, kein Entertain.
Fritzbox 7590 zeigt DSL „verbunden“, aber IPv4 und IPv6 nicht verbunden.
Störung ist gemeldet.
Wenn du online keine Störungsmeldung absetzen kannst, ruf die Hotline an. Nur dort kann dir geholfen werden. Telefon: 08003301000 - auch wenn dein Telefon ausgefallen ist, gehe ich davon aus, dass du anrufen kannst (Mobilfunk, Nachbar, ...).
Oder hier einen Rückruf anfordern (auch auf Handy!). Da du hier posten kannst, wird ja auch der Link funktionieren.
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5 years ago
vielen Dank für das Vervollständigen des Profils.
Ich habe einen Blick in unsere Datenbank geworfen. Aktuell ist in der Tat ein Verteiler (DSLAM) ausgefallen. Unsere Techniker wurden bereits informiert und die Entstörung eingeleitet. Das tut mir sehr leid, dass ich Ihnen derzeit keinen genauen Termin nennen kann. Auch wenn es mir schwerfällt, kann ich Sie aktuell nur um Geduld bitten. Falls Sie einen Telekom Mobilfunkvertrag haben, stelle ich Ihnen gerne übergangsweise gratis Datenvolumen zur Verfügung.
Grüße
Erdogan T.
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