Hallo,
ich kann leider meine Vertragsdaten nicht im Kundencenter (Startseite) einsehen.
Nach den FAQ habe ich mich auch mit "Internet Zugangsnummer" und "Persönliches Kennwort" angemeldet, die
ich zum Internetschluss erhalten habe.
Wenn ich unter Verträge schaue, steht dort "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."
Unter dem Menüpunkt Login-Einstellung > Verträge
ist der Festnetzvertrag aufgelistet unter Vertragsinhaber...
Irgendwas scheint mit meinem Kundenprofil nicht zu stimmen??? Bitte um Hilfe
MfG
Tobias
vor 8 Stunden
Wartung bis 8. 4
@TobiW1234
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8
von
vor 8 Stunden
Center auf die Wartungsarbeiten hingewiesen.
@HARTMUTIX
in dem Beitrag, in dem das erwähnt wurde, geht es um E-Mail Center.
Dort wird auch durch ein Infofenster im E-Mail Center auf die Wartungsarbeiten hingewiesen.
Wenn bei meiner Versicherung Wartung war ging gar nichts mehr.
System war aber auf für Tests
@cannondaleMuc
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von
vor 7 Stunden
@HARTMUTIX
email Center und Kundencenter sind zwei verschiedene Anwendungen.
wenn im KC Wartungsarbeiten durchgeführt werden gibt es dazu dann auch eine entsprechende Information.
von
vor 7 Stunden
KC Wartungsarbeiten durchgeführt werden gibt es dazu dann auc
@HARTMUTIX
email Center und Kundencenter sind zwei verschiedene Anwendungen.
wenn im KC Wartungsarbeiten durchgeführt werden gibt es dazu dann auch eine entsprechende Information.
Oh danke..d.h ich könnte heute oder morgen die Umstellung auf 2FA durchführen.,?
PS ich war nie in der EDV der Telekom.
@cannondaleMuc
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@TobiW1234
warte auf Einen Teamie .
Hinterlege noch in deinem Profil unter weitere Informationen, wann du telefonisch erreichbar bist - Verschiedene Zeitfenster
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2
von
vor 6 Stunden
Danke für den Hinweis mit den Zeiten, dass habe ich jetzt reingeschrieben
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von
vor 6 Stunden
@TobiW1234
Teamies sind informiert
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hallo @TobiW1234,
danke für die Anfrage zum Login.
Ich habe den Rückruf für morgen eingestellt.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von