Hallo Zusammen,

Seit gestern habe ich keine Internetverbindung mehr bzw. meine Speed Home WLAN haben keine Verbindung mehr

ich hatte gestern Abend einen Totalausfall meines Internets habe etliche Male die Fehlerdiagnose laufen lassen , den Router vom Strom genommen , den Router neu gestartet.

 

Seit dem haben meine Speed Home WLAN Geräte keine Verbindung mehr . 

Wenn ich direkt neben dem Router sitze habe ich zumindest mit dem Handy WLAN.  

Im nächsten Schritt habe ich versucht die Speed Ports auf Werkseinstellung zurück zusetzen und diese neben dem Router neu zu verbinden . Leider passiert hier gar nichts und die Kopplung bzw  der Kopplungsversuch bricht nach 2 Minuten ab. 

Ich habe nun versucht die Geräte aus der Geräteliste zu entfernen und erhielt die Nachricht das der Router ( Speed Port Pro) nicht reagiert. Daraufhin habe ich diesen auf Werkseinstellung zurück gesetzt , in der Hoffnung die Geräte nun neu koppeln zu können.  Versuche ich nun meinen Speed Home WLAN zu verbinden und möchte ein neues Gerät in der App hinzufügen erhalte ich direkt die Nachricht : Fehler stellen sie sicher , dass sie sich im gleichen WLAN wie der Router befinden . 

Ich habe es mit allen drei Geräten separat versucht und auch die Verbindung über LAN scheitert 

Ich verzweifle hier langsam .

Hat jemand einen Rat für mich.

über Hilfe bin ich dankbar . 

Vielen Dank

Dominique