You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es gab hier bereits zwei Rechnungen.
Der erste Betrag wurde am 20.02.2019 abgebucht.
Viele Grüße Heike Ha.
0
3
Answer
from
6 years ago
@Chr861, überprüfe mal Deine Kontoauszüge.
Answer
from
6 years ago
Hallo, am 25.2. wurden aber nur die 6,95€,aber was ist mit den Bereitstellungsgebühren und den Gebühren für MagentaTV?
0
Answer
from
6 years ago
Guten Morgen @Chr861,
auf der Rechnung vom Februar wurden nur die Versandkosten für den Routerversand abgezogen.
Auf der Rechnung von März hingegen wird nun die Grundgebühr und der Bereitstellungspreis abgezogen. Davon merkst du jedoch nichts, da noch eine Router- und TV-Gutschrift und die Gutschrift vom Online-Vorteil offen sind. Zur Zeit hast du noch ein Guthaben bei uns.
Deine Rechnungen kannst du im Kundencenter einsehen. Dort ist alles aufgelistet.
Grüße
Lianne K.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Guten Morgen @Chr861,
auf der Rechnung vom Februar wurden nur die Versandkosten für den Routerversand abgezogen.
Auf der Rechnung von März hingegen wird nun die Grundgebühr und der Bereitstellungspreis abgezogen. Davon merkst du jedoch nichts, da noch eine Router- und TV-Gutschrift und die Gutschrift vom Online-Vorteil offen sind. Zur Zeit hast du noch ein Guthaben bei uns.
Deine Rechnungen kannst du im Kundencenter einsehen. Dort ist alles aufgelistet.
Grüße
Lianne K.
0