Hallo,

ich habe am 7.4.2014 Call&Surf Basic in Auftrag gegeben. Da ich bis dato seit Wochen nichts gehört habe, habe ich am 14.5.2014 den Kundenservice kontaktiert mit der Frage wie denn jetzt der Stand sei. Nach längerer Zeit meinte die Dame, dass kein DSL-Port mehr frei sei und ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen soll. Nun habe ich alle verfügbaren anderen Anbieter abgeklappert mit dem Ergebnis, dass keine Leitung mehr zum Haus frei ist und die Telekom für dieses Stück verantwortlich sei, was natürlich wiederum heißt, dass mir in dem Fall ein anderer Anbieter auch nichts nützt. Wie ist denn nun der richtige Sachverhalt? Ich bin selbstständig und brauche dringend eine anständige Internetleitung und LTE ist wegen dem begrenzten Datenvolumen auch keine Alternative!