Gelöst

Keine Internetverbindung (WLAN) zwischen Samsung TV UE55MU6179 und Telekom Speedport Smart 4

vor 3 Jahren

Guten Tag,

 

das Internet bietet für den individuell Nutzer Lösungshilfen, die bei mir allerdings nicht geholfen haben.

 

Ich habe einen Samsung UE55MU6179 und ein Speedport Smart 4 von Telekom und möchte das Internet auf dem TV via WLAN nutzen.

 

Beide Geräte verbinden sich mit dem Netzwerk (bzw. TV ist mit dem Speedport Netzwerk verbunden), allerdings nicht mit dem Internet. Ich erhalte folgende Fehlermeldung:

 

"Es besteht eine Verbindung mit Ihrem lokalen Netzwerk, aber es kann keine Internetverbindung hergestellt werden."

Verbindung über LAN-Kabel klappt problemlos.

 

Router:
Verwendetes Frequenzband: 2,4-GHz+ 5-GHz-Frequenzband
SSID : sichtbar
Verschlüsselungsart: WPA2/WPA3 (sicher)

 

Ich habe schon alles mögliche versucht:

 

- beide Firmware sind auf dem aktuellsten Stand
- Powerreset (bei beiden Geräten)
- mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- IP etc. im TV manuell eingegeben

 

Über entsprechende Tipps freue ich mich.

 

Freundliche Grüße

 

BriGa1

4436

36

  • vor 3 Jahren

    Stell mal die Verschlüsselung auf nur WPA2 um. Geht es dann?

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    BriGa1

    Hi, wow das ging aber schnell - vielen Dank! Das habe ich jedoch schon ausprobiert. Wenn ich es auf WPA2 umstelle, wird überhaupt keine Verbindung mehr hergestellt; weder Internet noch Netzwerk --> WLAN Verbindung fehlgeschlagen. VG

    Hi,

     

    wow das ging aber schnell - vielen Dank!

     

    Das habe ich jedoch schon ausprobiert. Wenn ich es auf WPA2 umstelle, wird überhaupt keine Verbindung mehr hergestellt; weder Internet noch Netzwerk --> WLAN Verbindung fehlgeschlagen.

     

    VG

    BriGa1

    Hi,

     

    wow das ging aber schnell - vielen Dank!

     

    Das habe ich jedoch schon ausprobiert. Wenn ich es auf WPA2 umstelle, wird überhaupt keine Verbindung mehr hergestellt; weder Internet noch Netzwerk --> WLAN Verbindung fehlgeschlagen.

     

    VG


    @BriGa1  Wpa 2 einstellen und den TV manuell nochmals den Wlan Schlüssel eingetragen und verbinden lassen 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Das habe ich nun versucht und hat leider nichts geholfen.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    BriGa1

    Das habe ich nun versucht und hat leider nichts geholfen.

    Das habe ich nun versucht und hat leider nichts geholfen.

    BriGa1

    Das habe ich nun versucht und hat leider nichts geholfen.


    @BriGa1 Das ist Samsung eigenleben auch,bei einigen  Modellen musst die Komplette Netzwerkverbindung zurücksetzen und den TV einen Neustart verpassen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Versuch mal was ob es geht wenn Du die Verschlüsselung im Router auf WPA2 umstellst.

    0

  • vor 3 Jahren

    Hi

    @BriGa1 

    Ändere auch mal die WPA2/3 Verschlüsselung  nur auf WPA2.

    Geh mal ins Routermenü unter W-lan Grundeinstellung.und probiermal  folgend  es:

     Auf bestimmte Computer anklicken und dort dein Tv anmelden.

    Gruss Nobsi1

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Bild nicht vorhanden

    Wo kann ich das denn auswählen? Oder meinst du bei "Verbundene Geräte" -> "Gerät manuell hinzufügen" ? 

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    "Übertragungsmodus" im 2,4 GHz-Frequenzband auf ".../ac" ändern (WiFi5).

    9

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Stefan

    fehlenden Gateway Eintrag in der Netzwerkkonfiguration

    fehlenden Gateway Eintrag in der Netzwerkkonfiguration
    Stefan
    fehlenden Gateway Eintrag in der Netzwerkkonfiguration

    Im lokalen Netz nicht notwendig. Nur für das Telefonieren mit 🇰🇷...

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    BriGa1

    - WPA2 - Übertragungsmodus 2,4-GHz+ 5-GHz ax entfernt

    - WPA2

    Übertragungsmodus  2,4-GHz+ 5-GHz ax entfernt

    BriGa1

    - WPA2

    Übertragungsmodus  2,4-GHz+ 5-GHz ax entfernt


    WLAN passt dann so. Hat der TV für LAN separate Netzwerkeinstellungen?

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ne für LAN gibt es keine eigenen Einstellungsmöglichkeiten. Wenn ich das LAN Kabel anschließe, ist er automatisch mit dem Internet verbunden.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    BriGa1

    Es besteht eine Verbindung mit Ihrem lokalen Netzwerk, aber es kann keine Internetverbindung hergestellt werden."

    Es besteht eine Verbindung mit Ihrem lokalen Netzwerk, aber es kann keine Internetverbindung hergestellt werden."
    BriGa1
    Es besteht eine Verbindung mit Ihrem lokalen Netzwerk, aber es kann keine Internetverbindung hergestellt werden."

     

    OlliD.IRQ8

    Im lokalen Netz nicht notwendig.

    Im lokalen Netz nicht notwendig.
    OlliD.IRQ8
    Im lokalen Netz nicht notwendig.

    Da ist genauso das was er schreibt - LAN geht - Internet nicht  - und genau das passt zu einer fehlenden oder falschen Gatewayadresse oder IP konfiguration

    12

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    BriGa1

    Mal ganz blöd gefragt: wie mache ich das?

    Mal ganz blöd gefragt: wie mache ich das?
    BriGa1
    Mal ganz blöd gefragt: wie mache ich das?

    Nimm eine Adresse < 30 am letzter Stelle.

     

    Bild nicht vorhanden


    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Das hat auch geklappt. Vielen Dank!

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @BriGa1,

     

    ich heiße dich willkommen in unserer Community. 

     

    Super, dass das Problem so schnell gelöst werden konnte. Danke an alle für die zahlreichen Tipps.

     

    @BriGa1 Kannst du bitte die Beiträge als Lösung markieren, die geholfen haben? Wenn du in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen hast, freue ich mich von dir zu lesen.

     

    Schönen Gruß 

     

    Hakan Ö.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Ein anderer User hat mir folgendes empfohlen:

     

    Bitte konfiguriere die WLAN-Verbindung manuell, d.h., trage im TV folgende Daten ein:
    IP-Adresse: 192.168.2.55

    Gateway: 192.168.2.1

    DNS-Server: 192.168.2.1 (falls es diese Einstellung gibt)

    Subnetmask: 255.255.255.0

     

    Das hat tatsächlich geklappt und der TV ist mit dem Internet verbunden.

     

    Was hat es denn mit der IP-Adresse: 192.168.2.55 auf sich?

    0

  • vor 7 Monaten

    Guten Abend,

    also ich habe den selben Fernseher und seit kurzem kann ich keinen Smart TV mehr nutzen.ich habe den Fernseher schon ein paar Jahre und die Verbindung hat bisher immer Problemlos funktioniert.Auf meinem Router kann ich weiterhin problemlos mich mit mehreren Smartphones anmelden.Nun ich habe die oben angegebenen IP Adressen eingegeben und meine WLAN Verbindung wird nicht mehr angezeigt was ich versucht habe auch ein Reset kein Erfolg.Statt wenn ich die Drahtlosen Netzwerke aktualisiere kann ich nur die von meinen Nachbarn sehen meine wird nicht mehr angezeigt.Habt ihr vielleicht eine Lösung.. Vielen Dank für ihre Unterstützung.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Guten Abend @muejdat.elicora, danke, dass du dich meldest.

     

    Das WLAN-Problem ist definitiv frustrierend, besonders wenn es vorher problemlos funktioniert hat. Es ist gut, dass du bereits versucht hast, die üblichen Schritte wie das Eintragen der IP-Adressen und ein Reset durchzuführen, aber es ist ärgerlich, dass das keinen Erfolg gebracht hat. 😢

     

    In solchen Fällen kann es helfen, das WLAN-Netzwerk manuell in den Einstellungen deines Smart TVs einzugeben, auch wenn es nicht angezeigt wird. Manchmal passiert es, dass unsichtbare Netzwerke nicht automatisch erkannt werden. Überprüfe auch, ob das WLAN auf deinem TV aktiviert ist und ob die Signalstärke ausreichend ist.

    Sollte das Problem weiter bestehen, kann es sich um ein Software- oder Hardwareproblem handeln, das möglicherweise durch einen Neustart behoben werden kann. ⚙️

     

    Ich hoffe, dass diese Tipps dir helfen, das WLAN-Problem zu lösen. Wenn du weitere Unterstützung benötigst oder Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung, um dir zu helfen. Danke für dein Vertrauen; ich hoffe, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können. 

     

    Lieben Gruß

    Diandra

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.