Guten Tag!

Ich habe Anfang September bei der Telekom einen DSL und Festnetzanschluss (MagentaZuhause M) in Auftrag gegeben, weil ich gerade in eine neue Wohnung gezogen bin, die Eingangsbestätigung kam auch einen Tag später an. Ich warte aber immer noch auf eine Auftragsbestätigung. Im Chat wurde mir dann mitgeteilt, dass es keine freien Leitungen mehr gäbe. Was bedeutet das genau und wie kommt sowas zustande, ich habe die Wohnung hier zum 16.9. übernommen. Blockiert der Vormieter noch die Leitung? Wie lange muss ich noch auf Internet warten, ich brauche dringend bis Mitte Oktober einen Internetanschluss, sonst wird das nichts mit den Online-Vorlesungen.

Ich hoffe, jemand kann mir ein bisschen weiterhelfen.

VG