Gelöst
Keine DSL-Synchronisierung
vor 8 Jahren
Wir haben den Speedport Smart wegen erheblichen WLAN Problemen abgebaut und von einem Freund eine Fritzbox 7490 ( OS 06.83) bekommen, jetzt funktioniert unser Netzwerk wieder ordnungsgemäß, dafür bricht jetzt immer wieder die DSL Verbindung ab.
Eine Log File hänge ich an:
Hinweis:
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vor 8 Jahren
@Heisenberg 2017
Der Anhang wird möglicherweise gelöscht werden, es sind
IP-Aressen sichtbar.
Mail ans Team ist unterwegs: "Trotz Routerwechsels ständige PPoE-Fehler".
0
vor 8 Jahren
@Heisenberg 2017
Schick doch mal die 2 Bilder von der FB
5
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich habe die Sonntag angeschlossen, und nicht darauf geachtet, bemerkt habe ich es heute Vormittag, laut Log File passiert es alle 3-5 Stunden.
Antwort
von
vor 8 Jahren
War das denn bei dem Speedport auch so? Wenn nicht dann hat die Fritzbox einen Fehler!
Antwort
von
vor 8 Jahren
So wie es im Eröffnungspost steht gab es mit dem Smart keine Probleme
Ich plädiere dann für Rückwechsel auf den Smart und Optimierung der WLAN Einstellungen.
vor 8 Jahren
traten die Verbindungsabbrüche auch schon mit dem Speedport Smart auf?
Viele Grüße
Svenja Ba.
149
Antwort
von
vor 8 Jahren
@zimso
Ob @Erdogan T. jetzt Ernst macht?: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Keine-DSL-Synchronisierung/m-p/2809688#M830847
Ob @Erdogan T. jetzt Ernst macht?:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Keine-DSL-Synchronisierung/m-p/2809688#M830847
Warum sollte ich nicht ernst machen?
@Heisenberg 2017
@Heisenberg2018
Habe nun beide Accounts dauerhaft gesperrt.
Zu Ihrem Anliegen:
Setzen Sie sich bei Bedarf telefonisch mit unserer Serviceannahme in Verbindung. Dort wird man einen neuen Termin mit Ihnen abstimmen. Mit dem Disponenten habe ich bereits telefoniert, er wartet auf Ihren Anruf.
Und nicht vergessen, so wie Sie in den Wald hineinrufen so schallt es heraus.
Viele Grüße
Erdogan T.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Um dann das 6x verarsc*t zu werden?
Wer macht den Termin mit den Nachbarn ab die genervt sind, für einen Termin der sowieso nicht stattfindet?
Wir machen das nicht mehr!
Ebenso werden wir eure Hotline nicht mehr anrufen!
Ich werde euch schriftlich eine 14-tägige Frist setzen meine Leitung zu entstören und nebenbei die Adresse unserer Nachbarn mit dem ihr dann einen Termin abmachen könnt.
In unserem Haushalt kann zu jederzeit jemand zur Verfügung stehen, ihr müsst das dann wie gesagt nur noch mit den Nachbarn klären wie ihr in den Keller kommt.
Ich warte jetzt erstmal auf die Rückmeldung der Bundesnetzagentur und danach sende ich euch die 14-tägige Frist mit der Adresse unserer Nachbarn die den Zugang zum Keller haben.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich warte jetzt erstmal auf die Rückmeldung der Bundesnetzagentur und danach sende ich euch die 14-tägige Frist mit der Adresse unserer Nachbarn die den Zugang zum Keller haben.
Wir vom Telekom hilft Team können an dieser Stelle nichts weiter machen, auch weil die Bundesnetzagentur jetzt involviert ist.
Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an den Disponenten. Sie haben dazu eine SMS erhalten.
Viele Grüße
Marita S.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich warte jetzt erstmal auf die Rückmeldung der Bundesnetzagentur und danach sende ich euch die 14-tägige Frist mit der Adresse unserer Nachbarn die den Zugang zum Keller haben.
Wir vom Telekom hilft Team können an dieser Stelle nichts weiter machen, auch weil die Bundesnetzagentur jetzt involviert ist.
Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an den Disponenten. Sie haben dazu eine SMS erhalten.
Viele Grüße
Marita S.
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