Solved
Keine Auftragsbestätigung mit Sendungsnummer erhalten
8 years ago
Hallo,
leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten und somit auch nicht die Sendungsnummer mit welcher Paketdienstleister meine Bestellung kommt. Ich weiß nur, dass seit Freitag alles unterwegs ist
696
12
This could help you too
6 years ago
in
263
0
2
1 year ago
128
0
2
8 years ago
Hallo @Benchlor
willkommen, Danke das das Profil für das Team schon ausgefüllt ist.
Du hast im Bereich Geschäftskunden "All IP das digitale Netz".
Vermutlich wolltest Du woanders schreiben
Du wartest also vermutlich auf Router, etc
Hast Du schon einmal im Kundencenter nachgeschaut (Auftragsstatus).
Denke mal ein Teamie wird schnellstmöglich mal hier vorbei schauen, wäre schön wenn Du die Infos noch nachreichst - Danke !
GRuß
Waage1969
3
Answer
from
8 years ago
die Frage ob Sie das Paket schon erhalten haben, würde ich auch gerne aufgreifen.
Wenn nicht, erfrage ich gerne mal den Status.
Beste Grüße
Dean B.
Answer
from
8 years ago
Hallo @Steffi B. @Dean B.
da @Benchlor zuletzt am Letzter Besuch 29.05.2017
hier war könntet Ihr ja mal anrufen, damit hier eine Rückinfo / Lösung gepostet werden kann
Die Daten könnt ja nur Ihr im Profil sehen.
Gruß
Waage1969
Answer
from
8 years ago
können Sie bestätigen, dass sich das Problem gelöst hat?
Beste Grüße
Dean B.
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
Hallo,
ich habe am Donnertag einen Neuvertrag online abgeschlossen. Ich habe leider nur einen Empfangsbestätigung mit der Auftragsnummer bekommen. Durch die Auftragsverfolgung weiß ich, dass meine Sendung schon auf dem Weg seit Freitag ist. Jetzt habe ich das Problem, dass ich nicht weiß, wann diese Sendung kommt.
Könnt ihr mir da weiter helfen?
5
Answer
from
8 years ago
Hallo @Benchlor, klar helfe ich weiter. Geht es um Mobilfunk oder Festnetz? Liebe Grüße Steffi B.
klar helfe ich weiter. Geht es um Mobilfunk oder Festnetz?
Liebe Grüße Steffi B.
Mobilfunk
Answer
from
8 years ago
Hallo @Steffi B.
danke fürs aufgreifen
Hatte ja oben schon einmal vermutet das der Beitrag falsch platziert wurde, bitte dann auch dies noch anpassen - Danke !
Gruß
Waage 1969
Answer
from
8 years ago
Hallo @Benchlor
hast Du Dein Gerät / Paket schon erhalten ?
Sonst ggf. noch der
@Steffi B.
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @Benchlor
die Sendung kommt vermutlich mit DHL / Deutsche Post.
Bei der Empfangsbestätigung sollte auch eine Telefonnummer stehen, dann einfach mal anrufen
Gruß
Waage1969
0
8 years ago
Hallo,
ich habe am Donnertag einen Neuvertrag online abgeschlossen. Ich habe leider nur einen Empfangsbestätigung mit der Auftragsnummer bekommen. Durch die Auftragsverfolgung weiß ich, dass meine Sendung schon auf dem Weg seit Freitag ist. Jetzt habe ich das Problem, dass ich nicht weiß, wann diese Sendung kommt.
Könnt ihr mir da weiter helfen?
0
Unlogged in user
Ask
from