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Keine Auftragsbestätigung erhalten
5 years ago
Hallo, am 28.10 habe ich MagentaZuhause M mit MagentaTV bestellt. Heute kam der Router sowie der Receiver. Habe bislang aber noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Hat jemand auch schon mal so ein Problem gehabt?
Mfg
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5 years ago
@Zettlseiner
Die bestellten Geräte werden von unabhängig vom bestellten Anschluß verschickt - die Prüfung, ob
Magenta M am gebuchten Anschluß überhaupt bereitgestellt werden kann, kann durchaus 14 Tage dauern.
Welcher Router wurde gewählt - Smart 3?
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5 years ago
OK, alles klar. Ja smart 3
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5 years ago
Die Auftragsbestätigung kann per Brief oder an die T-Online-Email oder hinterlegte E-Mail-Addi kommen,
schon mal alle E-Mail-Addis + Spamfilter durchgesehen?
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5 years ago
@Zettlseiner
Dann werde ich das wohl Mal machen. Ja bin Neukunde.
Dann werde ich das wohl Mal machen. Ja bin Neukunde.
Hat das geklappt bei der Hotline und konnten die schauen ob es unterwegs ist?
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5 years ago
@cool Klever_1
Hat sich alles erledigt, es war heute alles im Briefkasten, trotzdem danke für eure Hilfe.
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5 years ago
Hallo @Zettlseiner
Es freut mich dass sie es heute erhalten haben, damit hat sich es dann hier erledigt. 🙂👍
Wenn du irgendwie ein Anliegen hast oder hilfe brauchst, wir sind immer da und du kannst dich jederzeit Melden. 🙂
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5 years ago
@cool Klever_1
Hat sich alles erledigt, es war heute alles im Briefkasten, trotzdem danke für eure Hilfe.
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