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Keine Auftragsbestätigung, aber Zugangsdaten erhalten.

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren 

 

Ich hatte gestern die Zugangsdaten im Briefkasten aber bis jetzt kam keine Auftragsbestätigung.

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    • 6 years ago

      Hallo @griinseschnute2020,

      Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.
      Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.

      Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      Answer

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      6 years ago

      Guten Tag 

      Also eine Rückrufnummer habe ich soweit schon eingetragen gerade. 

      Eine Eingangsbestätigung kam per Email und nachdem habe ich nichts mehr bekommen. Gestern hatte ich dann meine Zugangsdaten im Briefkasten aber wie gesagt keine Eingangsbestätigung. Hardware kam auch keine

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @griinseschnute2020,

      ich konnte dennoch alle Daten finden.:-)
      Am 6. Februar ist die Auftragsbestätigung raus geschickt worden.

      Ich schicke Ihnen das Ganze jetzt nochmal per E-Mail raus.

      @Gelöschter Nutzer, vielen Dank für die ausführliche Erklärung. Das ist richtig prima!

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      Answer

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      6 years ago

      Vielen lieben Dank an den freundlichen Kundenservice und vielen dank für die schnelle Lösung 

      Unlogged in user

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      6 years ago

      Hallo @griinseschnute2020,

      ich konnte dennoch alle Daten finden.:-)
      Am 6. Februar ist die Auftragsbestätigung raus geschickt worden.

      Ich schicke Ihnen das Ganze jetzt nochmal per E-Mail raus.

      @Gelöschter Nutzer, vielen Dank für die ausführliche Erklärung. Das ist richtig prima!

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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