Gelöst

Keine Auftragsbestätigung

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe vor zwei Tagen einen Festnetz/Internet Tarif gebucht mit dem Speedport 3 dazu. Der Router mit Zugangsdaten ist heute angekommen nur habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen in der das Darum steht an welchem ich den Router anschließen soll. In der App finde ich auch unter Aufträge nichts. Bitte helfen Sie mir weiter!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Anica.bauer,

      anhand deiner im Profil hinterlegten Daten wurde der Anschluss heute geschaltet.
      Die Bestätigung dazu kam per Mail.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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