Hallo Liebes Telekom Hilft Team,
ich habe seit Anfang diesen Monat (Juli 2020) einen Neuvertrag eines Magenta XL Vertrages, seit dem habe ich keine Auftragsbestätigung zu diesem Vertrag erhalten, auch sind per Post noch keine Unterlagen dazu gekommen die Laut der Mitarbeiterin eines Telekom-Shops seit 22.07.2020 unterwegs sein müssten. Ich habe leider schon 4 mal bei der Hotline angerufen die entweder mir Kopien der AB von Optionsänderungen dich ich nach Abschluss des Neuvertrages gemacht habe zugeschickt, Probleme hatten mit dem System, ein Mitarbeiter hat einfach aufgelegt... ich möchte gerne dazu Hilfe bekommen, da ich diese Unterlagen benötige.
Grüße Timo
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Lilia N.
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von
vor 5 Jahren
Hallo Lilia, herzlichen Dank für die Unterlagen jetzt passt alles und ich bin sehr glücklich das es geklappt hat.
Dann kann man jetzt den Beitrag als abgeschlossen sehen.
Grüße Timo
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Teralin,
super danke für die Rückmeldung.
Mit deiner Lösungsmarkierung ist dieser Beitrag Quasi geschlossen und erledigt 😀
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Uneingeloggter Nutzer
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