Gelöst
Keine Antwort der Kundenrückgewinnung
vor 3 Jahren
Hallo mein Festnetzvertrag läuft am 21.01 aus.
als ich diesen gekündigt hatte wurde ich 2-3 mal denke ich mal von der kundenrückgewinnung angerufen nur leider zur Zeiten wo ich während der Arbeit nicht ans Telefon kam.
Nun hat sich seitdem keiner mehr bei mir gemeldet und ich hatte eig vor bei der Telekom zu bleiben.
Gibt es irgend eine Möglichkeit selber Kontakt aufzunehmen oder das das hier jemand sieht von den Kundenberatern?
lg
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Gelöst
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vor 3 Jahren
Gibt es irgend eine Möglichkeit selber Kontakt aufzunehmen
@Marco-1202 Nein ist nicht möglich. Die Telekom hat ganz einfach deine Kündigung so jetzt akzeptiert
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Marco-1202 Kündigungsspielchen können auch mal in die Hose gehen. Kündigung wurde akzeptiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Marco-1202
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Hinterlegen Sie bitte ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann und dir eventuell ein Angebot unterbreitet.
Geben Sie kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.
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vor 3 Jahren
Nun hat sich seitdem keiner mehr bei mir gemeldet und ich hatte eig vor bei der Telekom zu bleiben.
Dann kündigt man halt nicht den Vertrag wenn man sowieso bleiben will. Im Festnetz sowieso das ungeschickteste was man machen kann selber zu kündigen.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Und für das gleiche mehr bezahlen weil die alten Konditionen bleiben🤨🤨
hab mit dem Kundenservice gesprochen und Angebot bekommen wieder zu Neukunden Kondition also
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Und für das gleiche mehr bezahlen weil die alten Konditionen bleiben🤨🤨
hab mit dem Kundenservice gesprochen und Angebot bekommen wieder zu Neukunden Kondition also
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Uneingeloggter Nutzer
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von