Gelöst

Keine AB nach Vertragsverlängerung

vor 3 Jahren

Nach Vertragsverlängerung Mobilfunk erhalte ich keine Auftragsbestätigung.! Somit kann ich den Status nicht nachverfolgen

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    • vor 3 Jahren

      Wann wurde der Vertrag verlängert?

       

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Heute erst gegen 7 Uhr etwa. Auftragsnummer per SMS habe ich bekommen (über Kundenservice verlängert ) aber keine E-Mail bekommen und in der meinmagenta App kein Auftragsstatus

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Norman 1996

      Heute erst gegen 7 Uhr etwa. Auftragsnummer per SMS habe ich bekommen

      Heute erst gegen 7 Uhr etwa. Auftragsnummer per SMS habe ich bekommen
      Norman 1996
      Heute erst gegen 7 Uhr etwa. Auftragsnummer per SMS habe ich bekommen

      Dann kann es ja noch nicht im Auftragsstatus stehen.

      So schnell sind die Systeme nicht.

      Rechne mal eher mit Morgen nach 08:00 Uhr

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Norman 1996,

       

      vielen Dank für deine Vertragsverlängerung und das Hinterlegen deiner Daten im Profil. Ich habe nachgesehen, der Auftrag ist richtig erfasst aber es dauert noch ein wenig, bis er durch alle Systeme ist. 

      Jasmin B.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Kann man evtl sagen wie lange das ganze dauern soll ? Stand 10 Uhr (23.2.22) noch keine Auftragsbestätigung! Mit freundlichen Grüßen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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