Kein Zugriff auf persönliche Daten/Rechnungen, nicht als Vertragsinhaber angemeldet

vor 13 Tagen

Hallo Telekom Team,

ich kann seit geraumer Zeit nicht mehr auf meinen MagentaTV Vertrag im Kundencenter zugreifen, da ich nicht als Vertragsinhaber angemeldet bin.

Die Rechnungen bekomme ich dank der Hotline schon per Mail, das Problem mit dem Login konnte aber leider nicht gelöst werden.

Nach durchsuchen mehrerer Posts habe ich gesehen das vielen Kunden mit dem selben Problem hier geholfen wurde und ich hoffe das sich auch in meinen Fall eine Lösung findet.

Danke und beste Grüße 

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