‎kein Zugriff auf die Konfigseite des Speedport Pro

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kein Zugriff auf die Konfigseite des Speedport Pro

4 years ago

Hallo Zusammen, seit einigen Tgaen habe ich einen Speedport pro, Die Einrichtung des Pro erfolgte Problemlos, jedoch komme ich jetzt nicht mehr auf die Anmeldeseite, somit ich jetzt keine Zugriff auf die Oberfläche habe. können Sie mir helfen . Da ich noch eine TV Box via Mesh anbinden möchte und dies auch kontrollieren möchte, wäre ich um eine Hilfestellung dankbar. Heute Morgen war dann auch noch Totalausfall des Internets , ein Neustart des Pro , führte zur Funktion des Internets jedoch kein Zugriff auf die Oberfläche.

hat jemand eine Idee?

LG Heiko

652

4 years ago
Über welche Seite willst du den die Konfigurationsseite öffnen?
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4 years ago
@okiehmeyer
Kannst Du den Pro per ping erreichen?
ping 192.168.2.1 PING 192.168.2.1 (192.168.2.1) 56(84) Bytes Daten. 64 Bytes von 192.168.2.1: icmp_seq=1 ttl=64 Zeit=0.498 ms 64 Bytes von 192.168.2.1: icmp_seq=2 ttl=64 Zeit=0.607 ms 64 Bytes von 192.168.2.1: icmp_seq=3 ttl=64 Zeit=0.390 ms 64 Bytes von 192.168.2.1: icmp_seq=4 ttl=64 Zeit=0.596 ms 64 Bytes von 192.168.2.1: icmp_seq=5 ttl=64 Zeit=0.382 ms ^C --- 192.168.2.1 ping statistics --- 5 Pakete übertragen, 5 empfangen, 0% Paketverlust, Zeit 4076ms rtt min/avg/max/mdev = 0.382/0.494/0.607/0.096 ms
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4 years ago
Hallo , es funktioniert alles in meinem Netzwerk, der Pro lässt sich anpingen keine Paketverluste usw. nur die Web Oberfläche ist nicht erreichbar.
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4 years ago
Das ist leider "normal" bei dem Pro und damit schlägt er sich seit dem Anfangs Tagen rum und wird wohl auch nicht vollständig behoben werden. Das Problem ist das der Hauptspeicher des Pro Vollgelaufen ist. Leider hilft in diesem Fall nur ein Neustart weiter oder warten. Irgendwann macht er einen Neustart auch von alleine wenn man es dann zu oft versucht das Web Menü aufzurufen...

Glaube Intern heißt der Pro nicht Speedport Pro Sondern Speedport Bug

Im schlimmsten Fall hilft wirklich nur ein Werksreset weiter
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4 years ago
Hallo @okiehmeyer

bitte auch Firewall und Virenprogramm überprüfen.

Gruß

Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo @okiehmeyer,

vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat. Melden Sie sich einfach wieder hier bei uns, sobald Sie weitere Tests durchgeführt haben

Grüße
Alexander M.
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4 years ago
Hallo @okiehmeyer,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wurde in der Zwischenzeit schon ein Austausch veranlasst?

Viele Grüße
Stephie G.
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4 years ago
Hallo , alles in Ordnung der Pro scheint wohl definitiv einen Defekt gehabt zu haben , das Ersatzgerät läuft stabil ohne irgendwelche Ausfälle.
LG
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from
4 years ago
Super so soll es sein. Dann viel Spaß damit.
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo , alles in Ordnung der Pro scheint wohl definitiv einen Defekt gehabt zu haben , das Ersatzgerät läuft stabil ohne irgendwelche Ausfälle.
LG
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