Kein Zugriff auf den Speedport 7 über die MeinMagenta App
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe aktuell Probleme beim Zugriff auf meinen Speedport 7 Einstellungen über die MeinMagenta App.
Den Speedport habe ich im Sommer gekauft und war bei mir bis vor ca. zwei Wochen ohne Probleme im Einsatz. Vor zwei Wochen habe ich den Speedport dann übergangsweise bei meinen Eltern in Betrieb genommen, während bei mir meine alte FritzBox am Netz war. Seit letzter Woche steht der Speedport wieder bei mir und macht Ärger:
Die Einrichtung des Routers über die App klappt bis zu dem Punkt, an dem ich mein Smartphone mit dem WLAN verbinden soll. Danach werde ich dazu aufgefordert mich neu in der App anzumelden. Das funktioniert auch und ich habe ich sogar Zugriff aufs Internet, jedoch keinen Zugriff auf die Router-Einstellungen. In der MeinMagenta App erscheint die Meldung "Router nicht erreichbar". Ein Ändern der WLAN-Zugangsdaten ist also nicht möglich.
Ich habe aus meiner Sicht bereits alle erdenklichen Workarounds ausprobiert:
- Anmeldung in der Mein Magenta App über den Festnetzanschluss
- Neuinstallation der Mein Magenta App
- Speedport mit eingestecktem DSL-Kabel auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Speedport ohne eingestecktes DSL-Kabel auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- nach dem zurücksetzen mehrere Stunden gewartet, bevor ich einen neuen Einrichteversuch gestartet habe
- über 'Störung beheben' in der MeinMagenta App den DSL-Anschluss neu gestartet
- Tagelang gewartet, in der Hoffnung dass sich das Problem von alleine löst.
So langsam bin ich ratlos... Habt ihr noch Ideen wie ich wieder Zugriff auf meinen Speedport bekomme?
Vielen Dank!
Robert
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vor 2 Stunden
Hallo @Robert_Hupe , auch schon mal bei der Hotline angerufen?
Gruß Uwe
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vor 2 Stunden
Hole dir einen funktionierenden Router.
Ich habe in 15 Jahren noch nie z. B. eine FRITZ!Box zurücksetzen müssen.
Das Konstrukt mit der App ist einfach gesagt Schrott.
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vor einer Stunde
Hi,
ich hatte genau das gleiche Problem bis vor wenigen Tagen nach Umstellung des Routers Speedport 4 auf 7.
Sämtliche (wirklich so einige) Lösungsversuche ausprobiert, nichts half.
Als dann ein neues Update der App unter Android veröffentlicht wurde, verschwand das Problem, allerdings kann dies auch Zufall gewesen sein.
Dass der (nun auch eingeschränkte) Zugriff auf Routereinstellungen nur noch via App möglich ist, finde ich persönlich auch extrem störend.
Generell finde ich einen App-Zwang bei Geräten, damit eine Nutzung möglich ist, mehr als bescheiden. Gilt auch für andere Hersteller.
Mehr App-Digitalism bedeutet nicht automatisch, dass es eine Erleichterung für die Anwender:innen ist. Oft ist auch das Gegenteil der Fall.
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vor 48 Minuten
@Robert_Hupe Deine App kann nur einen Router/ einen Anschluss verwalten. Für den Anschluss bei Deinen Eltern brauchst Du ein anderes Handy mit MagentaApp und de Zugangsdaten der Eltern. Oder Du löschst / installierst neu. Aber dann fängst Du daheim wieder von vorn an.
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vor 9 Minuten
Hallo @Robert_Hupe
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