Kein Ton
vor 5 Jahren
Auf dem Festnetzanachluss hört man weder den Anrufer noch hört der Anrufer mich... das Problem kam von heute auf morgen ohne das was geändert wurde.
Wir haben schon das Telefon getauscht mit dem selben Ergebnis.
Sie störungssuche hier online ergab keine Störung vorhanden.
Was nun?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
Hallo @willi_mayer ,
ist das bei allen Anrufern/Angerufenen so?
Funktioniert die Zeitansage 040428990?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja das haben wir gemacht.
Auch die 5 Minuten störungssuche
Antwort
von
vor 5 Jahren
@willi_mayer
Dann wird es zäh.
Schon mal einen anderen Router ausprobiert?
Wenn es eine FB oder ein neuerer Speedport ist, könnte man einen SIP-Trace erstellen.
Der würde dann vielleicht neue Erkenntnisse liefern.
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen hier in der Community.
Ich kann mir gerne die Rufnummer genauer anschauen um herauszufinden, weshalb die Telefonie nicht mehr richtig funktioniert.
Bitte hinterlege dafür in deinem Profil deine Rückruf- und Kundennummer und anschließend hier kurz Bescheid.
Über den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata gelangst du auch direkt an die richtige Stelle in deinem Profil.
Viele Grüße
Andrea B.
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