Gelöst
Kein Port mehr frei?
vor 5 Jahren
Liebes Telekom-Team,
Ich muss schon sagen, ich bin ziemlich enttäuscht. Ich bin schon lange bei euch Kunde, und jetzt bei meinem Umzug, kommt ihr mir zwei Wochen vor dem Termin, dass nur eine 16.000 Leitung frei ist (aktuell habe ich eine 250iger). Und das erfahre ich auch nur nachdem ich selbst angerufen habe.
Es kann doch nicht sein, dass in München, innerhalb des mittleren Rings, keine "Ports" mehr frei sind?
Gibt es hier nicht irgendeine Möglichkeit? M-NET hat noch welche an der Adresse frei aber "ich will ja nicht wechseln!"
Freue mich über ein baldiges, hoffentlich positives, Feedback
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vor 6 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
Wenn M-Net dort (S)VDSL ausgebaut hat, kann die Telekom dir dies nicht selbst anbieten.
Wenn dir hier ein Regio Tarif angeboten wird für die neue Adresse
https://breitband.telekom-dienste.de/magenta-zuhause-regio/verfuegbarkeitspruefung
Dann ruf die Hotline an 0800 33 06807 und buche als Umzug direkt ein Regio Tarif.
Hierbei mietet sich die Telekom bei M-Net ein.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Na dann hoffe ich mal ganz fest, dass sich hier noch irgendwas machen lässt.
Danke Dir @lejupp für Dein Feedback
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @lejupp
weißt Du auch in Etwa, wie lange hier so eine Reaktion vom Telekom Team dauern kann?
Ich müsste ja sonst von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, bevor ich dort einziehe.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Kikus ,
Je nach Beitragsaufkommen zwischen noch am selben Tag bis 2 Tage.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
du hast ja bereits dein Profil ausgefüllt, weshalb ich schon einen Blick auf den Umzug werfen konnte.
Hast du über meine Kollegen aus der Umzugsbearbeitung bereits die guten Neuigkeiten bekommen? Ich habe auch gerade deswegen versucht anzurufen, aber nur die Mobilbox erreicht.
Wenn du noch weitere Fragen hierzu hast, sag gerne Bescheid, wann ein Telefonat bei dir passt.
Dann klingel ich gerne durch.
Viele Grüße
Andrea B.
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von
vor 5 Jahren
Vielen Dank @Andrea B.
die guten Nachrichten haben mich bereits erreicht.
Ich bin sehr happy!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann wünsche ich dir einen ruhigen Umzug mit möglichst wenig Bruch.
Viele Grüße
Andrea B.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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