Gelöst

kein LTE Empfang

vor 5 Jahren

kein LTE Empfang seit letzter Woche in PLZ 84104; Warum und was kann ich tun?

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Emma2018 

       

      zuerst einmal sagen, wo und wie du LTE empfangen hast/willst. Sprechen wir von Mobil oder Hybrid? Welche Geräte sind dazu im Einsatz?

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      hybrid wlanrouter hat keinen LTE Empfang und ebenfalls alle Mobilgeräte, die vom wlan getrennt sind haben kein LTE

      Router schon mehrmals vom Netz genommen und neu gestartet; wie kann man erfahren, ob eine generelle Funkstörung in unserem Gebiet besteht?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Emma2018 

      ergänzend:

      am besten erst einmal hier entlang damit Dir das @Telekom hilft Team  helfen könnte 💡

      Hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !


      Gruß
      Waage1969

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo und guten Abend, @Emma2018.

      Leider lag eine Störung am Sender direkt bei dir im Ort vor.
      Diese konnte aber in der Zwischenzeit behoben werden.
      Kannst du dies bestätigen?
      Funktioniert wieder alles einwandfrei? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Carolin, 

      vielen lieben Dank für Deine Info! Ja, heute funktioniert es wieder 🤗

      Lieber Gruss

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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