‎Kein LTE Empfang am Handy möglich | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Kein LTE Empfang am Handy möglich

vor 6 Jahren

Hallo,

ich habe seit ca. 2 Wochen keinen LTE -Empfang, wenn überhaupt mal 3G .

Hab inzwischen ein neues Handy.

Kann man da was machen?

373

vor 6 Jahren
ein paar mehr infos wäre gut:
-Tarif
-Smartphone Modell
-vohrer LTE ja/Nein?
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
Herzlich willkommen @fabian_limboeck

Firmware aktuell iOS 12.1.4 oder sogar eine Beta iOS Version ? Ist das weiterhin die gleiche SIM ? Wie alt ist die SIM , könnte auch ein Defekt der Karte vorliegen ? Schon mal die SIM in einen anderen Smartphone getestet oder haben andere Telekom Kunden das gleiche Problem? Ggfs hier nur die PLZ posten

Viele Grüße
Antwort
von
vor 6 Jahren
iOS ist aktuell (12.1.4)
Die SIM-Karte dürfte 4 Jahre alt sein und empfängt in einem anderen Smartphone LTE .
Bin zur Zeit Pendler, also bin in 94209 und Umkreis München unterwege. Ändert sich also auch nicht mit dem Ortswechsel.
Antwort
von
vor 6 Jahren

Ist LTE auch aktiviert?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
dann bitte mal diese einstellungen teste (ggf. auch mal den standort wechseln)

https://support.apple.com/de-de/HT203124

was auch was bringt einmal die netzwerkeinstellungen unter einstlellungen--zurücksetzen--netzwerkeinstellungen zurücksetzen anwenden (Achtung es werden auch wlan passwöerter gelöscht)
0
vor 4 Jahren
Hilfeeeee!!!
Ich hab seit ein paar Tagen nun auch dieses Problem das ich kein LTE -Empfang mehr am Handy habe!!!!
Hab schon neu gestartet, hat aber nix gebracht!!!!
Woran kann es liegen?
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hey @sannchen2012,

hast du gar keinen LTE Empfang mehr (ist LTE im Handy noch aktiviert?) oder bezieht sich deine Aussage nur auf einen bestimmten Ort (welchen?) ?

Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo.
LTE ist am Handy aktiviert.
Habe aber am Handy keinen ( LTE ) Internet-Empfang sobald ich WLAN ausschalte.
Am Mittwoch (06.01.2021) beim Einkaufen habe ich noch mit meiner Mutter über WhatsApp geschrieben, da ging es noch!!!
Aber jetzt, hier Zuhause, nicht mehr!?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @sannchen2012 ,nenn mir doch bitte einmal deinen PLZ Bereich damit wir erst einmal schauen, ob Ort gebunden eine Störung vorliegt. Liebe Grüße Cosa M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von