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Kein LTE Empfang am Handy möglich

6 years ago

Hallo, 

ich habe seit ca. 2 Wochen keinen LTE -Empfang, wenn überhaupt mal 3G

Hab inzwischen ein neues Handy. 

Kann man da was machen?

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    • 6 years ago

      ein paar mehr infos wäre gut:

      -Tarif

      -Smartphone Modell

      -vohrer LTE ja/Nein?

      5

      Answer

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      6 years ago

      Herzlich willkommen @fabian_limboeck 

       

      Firmware aktuell iOS 12.1.4 oder sogar eine Beta iOS Version ? Ist das weiterhin die gleiche SIM ? Wie alt ist die SIM , könnte auch ein Defekt der Karte vorliegen  ? Schon  mal die SIM in einen anderen Smartphone getestet oder haben andere Telekom Kunden das gleiche Problem? Ggfs hier nur die PLZ posten 

       

      Viele Grüße 

      Answer

      from

      6 years ago

      iOS ist aktuell (12.1.4) 

      Die SIM-Karte dürfte 4 Jahre alt sein und empfängt in einem anderen Smartphone LTE .

      Bin zur Zeit Pendler, also bin in 94209 und Umkreis München unterwege. Ändert sich also auch nicht mit dem Ortswechsel. 

      Answer

      from

      6 years ago

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      Ist LTE auch aktiviert?

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      dann bitte mal diese einstellungen teste (ggf. auch mal den standort wechseln)

       

      https://support.apple.com/de-de/HT203124

       

      was auch was bringt einmal die netzwerkeinstellungen unter einstlellungen--zurücksetzen--netzwerkeinstellungen zurücksetzen anwenden (Achtung es werden auch wlan passwöerter gelöscht)

      0

    • 4 years ago

      Hilfeeeee!!!
      Ich hab seit ein paar Tagen nun auch dieses Problem das ich kein LTE -Empfang mehr am Handy habe!!!!
      Hab schon neu gestartet, hat aber nix gebracht!!!!
      Woran kann es liegen?

      3

      Answer

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      4 years ago

      Hey @sannchen2012,

      hast du gar keinen LTE Empfang mehr (ist LTE im Handy noch aktiviert?) oder bezieht sich deine Aussage nur auf einen bestimmten Ort (welchen?) ?

      Viele Grüße
      Michael

      Answer

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      4 years ago

      Hallo. 

      LTE ist am Handy aktiviert. 

      Habe aber am Handy keinen ( LTE ) Internet-Empfang sobald ich WLAN ausschalte. 

      Am Mittwoch (06.01.2021) beim Einkaufen habe ich noch mit meiner Mutter über WhatsApp geschrieben, da ging es noch!!! 

      Aber jetzt, hier Zuhause, nicht mehr!? 

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @sannchen2012 ,nenn mir doch bitte einmal deinen PLZ Bereich damit wir erst einmal schauen, ob Ort gebunden eine Störung vorliegt. Liebe Grüße Cosa M.

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