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vor 28 Tagen
Guten Tag, heute sollte zum fünften Mal die Störung behoben werden wieder kein Bauarbeiter da, da sind schon zweieinhalb Monaten nach dem echten Termin, die Baustelle vor dem Haus ist immer noch da. Die ganze Nachbarschaft muss komplett um den Haus rumlaufen. Tue endlich was
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1
von
vor 28 Tagen
@Buchta wir haben die zuständige Abteilung mehrfach informiert und haken weiter nach.
Schönen Gruß
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Hallo Sören, da ich keine Hoffnung mehr habe, dass das repariert wird, das ziehst sich schon wochenlang
Schlage ich ein Kompromiss vor. Ich bestell mir heute Internet Starling vom Elon Musk und ihr übernimmt die Kosten,
das wir von zu Hause arbeiten können. Normalerweise arbeiten im Home-Office. Unsere Berufsleben müssten wir komplett umstellen, nur weil Telekom nicht in der Stande ist es, Störung zu beheben,
Nachdem die Störung behoben wird, kommen wieder zum Telekom zurück. Ich glaub das ist gute Kompromiss
mit freundliche Grüße, Arthur Buchta
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9
von
vor 24 Tagen
Hallo @Buchta,
vielen Dank für dienen Beitrag.
Tut mir total leid, dass es sich hinzieht. Leider kann ich aktuell die Sache nicht beschleunigen, habe jedoch erneut die Fachabteilung angeschrieben.
Liebe Grüße
Swetlana
0
von
vor 24 Tagen
Können Sie mir sagen
warum soll ich bei Telekom bleiben
nur ein Grund
Gruß Artur
0
von
vor 24 Tagen
nur ein Grund
Können Sie mir sagen
warum soll ich bei Telekom bleiben
nur ein Grund
Gruß Artur
weil jeder DSL Anbieter die Infrastruktur nutzt und wenn die beschädigt wird, kommt eh der Netzbetreiber (Telekom).
Nur weil du lange auf eine Entstörung wartest heißt es ja nicht, das man sich nicht kümmert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen, vor zwei Tage hab ich ein SMS bekommen Störung komplett behoben. Ich soll dazu eine Feedback geben , immer noch kein Internet auf den Router kommt eine Anzeige Kabel unterbrochen
Das ist jetzt schon fast drei Monaten, wo Wir schlechte, beziehungsweise kein Internet mehr haben wie geht’s jetzt weiter? Und hoffentlich bekomme ich die ganze Beiträge, was ich bezahle. Zurück. Gruß Arthur Buchta
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3
von
vor 21 Tagen
Hi Arthur,
ich kann deine Verwirrung natürlich verstehen. Das Störungsticket ist jedoch weiterhin offen und liegt bei unserer zuständigen Netztechnik in Bearbeitung. Die Beiträge werden automatisch im Rahmen der längeren Störung gutgeschrieben.
Unsere Anfrage bei der Netztechnik läuft ebenfalls noch und sobald wir eine neue Rückmeldung vorliegen haben, melden wir uns wieder.
Viele Grüße
Timur
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von
vor 9 Tagen
Hallo @Buchta,
es gibt bislang noch keine neue Rückmeldung.
Wir halten dich hier weiterhin auf dem Laufenden.
Lieben Gruß, Melanie
0
von
vor 3 Stunden
Moin @Buchta
Wir haben gerade die Rückmeldung erhalten, dass diese Woche ist eine weitere Messung und Tiefbau geplant wurde. Sobald hier weitere Infos reinkommen, melden wir uns sofort.
Viele Grüße
Claudia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von