Solved
Kein Internet trotz Bestätigung per Sms
1 year ago
Hallo zusammen,
Nach langem Warten sollte heute mein Glasfaseranschluss aktiv sein.
Heute Nacht um 2 Uhr den Einrichtungslink per SMS erhalten und diesen auch Schritt für Schritt erledigt um 13 Uhr.
Paar Minuten dannach folgende SMS:
Die Konfiguration Ihres Glasfaseranschlusses ist abgeschlossen. Bitte verbinden Sie nun Ihren Router mit dem Glasfaser-Modem. Details zur Verkabelung können Sie dem zum Glasfaser-Modem beigefügten
Anschalthinweis oder den zu Ihrem Router mitgelieferten Unterlagen entnehmen. Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Meinem Verständnis nach müsste nun alles funktionieren oder dauert es noch was?
Leider habe ich nämlich trotzdem kein Internet.
Beste Grüße
Dominik
408
30
This could help you too
114
0
1
2 years ago
250
0
4
1 year ago
welches GF-Modem ?
Was sagen die Lichter?
Welcher Router?
(Wurde der ausgeschaltet, das DSL-Kabel entfernt, WAN mit GF-Modem verbunden und wieder eingeschaltet?
Bei ner FB muß man die über den Assistenten neu einrichten und hier GF-Zugang über ext. Modem auswählen).
7
Answer
from
1 year ago
Nein, die Modem ID wurde aber auch nicht abgefragt.
Vom Keller gehen dann Cat7 Leitungen zu den einzelnen Wohnungen.
Achso, danke. Hab den Telekom Router
Answer
from
1 year ago
Ist aber ein Neubau und wurde alles mit Absprache der Telekom so gebaut
Das ist egal.
Es ist heute nicht mehr benutzbar wegen dem TKG .
Im GigabitGeschäftsSystem ist dies nicht mehr zulässig und deswegen muss hier ein Rückbau stattfinden und das Gebäude muss sobald alle Anschlüsse nicht mehr aktiv sind auf FTTB umgebaut werden.
Oder der Eigentümer lässt es zu, nachträglich Glasfaser in die Wohnungen einzuziehen.
Answer
from
1 year ago
Ist laut Telekom FTTB .
Keine Ahnung was das im Keller ist.
Hier ein Bild vom Kelleranschluss
PXL_20240109_175333651.jpg
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Tatsache das ist FTTB .
@Hubert Eder weißt du zufällig wie hier eine Einrichtung des Anschlusses funktioniert?
Habe bei mir im Gebiet noch bisher kein FTTB .
0
1 year ago
Hier ist noch ein Bild meines Anschlusskastens in der Wohnung
PXL_20240109_133134681.jpg
19
Answer
from
1 year ago
Hallo, danke für die Antwort.
Gestern hatte ich noch mit dem Technischen Support Telefoniert dieser meinte das Kabel soll in die Link Buchse am Router. @amarus sagte aber das dies falsch ist aufgrund von dem Bild aus dem Kellerraum was ich hier hochgeladen habe.
Heute morgen kam eine SMS der Telekom das der Auftrag für den Anschluss ausgeführt wurde.
In der Linkbuchse, kein Internet. Habe es dann wie @Marius AD sagte nochmal in der DSL Buchse versucht und habe nun volles Internet. Soll aber heute eh vom Techniker noch einen Anruf kriegen weil vielleicht etwas mit der Glasfaser nicht in Ordnung ist. Eventuell war sie vielleicht doch noch nicht freigeschaltet gestern und deswegen unplausibele Werte die der Techniker gestern gemessen hat?
Screenshot_20240113-085126.png
Answer
from
1 year ago
Denke ich auch.
Wenn heute erst die SMS kam, dann ist erst heute freigeschalten worden.
Die Link Buchse ist in dem Fall halt nicht richtig, da die Link Buchse als Zugang gedacht ist welcher genutzt wird um von einem externen Modem (Glasfaser/DSL) das Signal zu erhalten.
Da hier aber dennoch DSL benutzt wird, muss das Modem angesprochen werden welches im Speedport Smart 4 Plus ist.
FTTB bringt die DSL Technik bis unten in den Keller und schießt dann wieder rum mit einer Art von Supervectoring wieder in die Leitungen rein.
Answer
from
1 year ago
Hallo @Dominik07,
vielen Dank für den netten Austausch. Ich habe die Kollegen von der Disposition angeschrieben und entsprechend um ein Vorziehen des gegebenen Techniker-Termins gebeten. Der Anschluss läuft zwar, auch mit den richtigen Session-Informationen, allerdings nicht mit der richtigen Bandbreite. Ich sollte morgen bereits eine Rückmeldung erhalten haben, dann melde ich mich telefonisch erneut.
Viele Grüße
Christian H.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Nein, weil du so gesehen die DSL Technik im Keller hast anstatt auf der Straße.
Das Modem ist ja mit im Router deswegen DSL Buchse.
Die LINK Buchse ist für externe Modems. (Standard Konfiguration)
0
Unlogged in user
Ask
from