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Kein Internet seit 22:03 Uhr in 26340 Zetel

5 years ago

Ich habe seit 22:03 Uhr keine Internetverbindung mehr. Neustart der Fritzbox 7590 hat nicht geholfen. Meine Daten:

Magenta Regio L in 26340

278

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      5 years ago

      Hallo @fundiver1963 ,

      mein 1. Tipp: 

      Hotline kontaktieren:

      MagentaZuhause Regio:

      0800 33 06807

      1

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      5 years ago

      Dankeschön. Aber anbetrachts der Tatsache, daß es mitten in der Nacht so um 24:00 Uhr war und der Hotline-Computer mir erzählt: Die aktuelle Wartezeit beträgt ca. 70 Minuten - habe ich dann doch auf's warten verzichtet und bin schlafen gegangen. Heute morgen war dann alles tutti. Nichts desto trotz: Internetzugriff war laut Fritzbox seit ca 3:00 Uhr wieder möglich. Aber seit dem hatte die Vermittlungsstelle schon wieder mehr als 300 Fehler. Und davon mehr als 40 NICHT behebbare in den letzten 15 Minuten!!!

      Ich weiß ja, daß die Telekom in  dieser Gegend die Leitungen nur angemietet hat. Trotzdem solltet ihr der EWE mal ganz gehörig in den Allerwertesten treten. Und damit entschuldige ich mich auch für meine Ausdrucksweise.....

      Aber es gibt nicht einen Tag, an dem der Telekom-Stick nicht einmal keinen schwarzen Bildschirm zeigt. Oder das Bild nicht mal kurz stehen bleibt. Und das trotz einer aktuellen Datenrate von knapp 70 Mbit/s. 

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    • 5 years ago

      Hallo @fundiver1963,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Dann freut es mich, dass dein Anschluss wieder läuft.
      Bitte entschuldige die Beeinträchtigungen.
      Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

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