Kein Fortschritt 1 Jahr nach Glasfaserbestellung

1 year ago

Wir haben vor genau einem Jahr einen Glasfaservertrag bestellt in gemeinsamer Sache mit unserem Mehrfamilienhaus/Hausverwaltung in Berlin Mitte. Damals hieß es, Mai-Dezember 2023 könnte Glasfaser genutzt werden. Bisher wurde nicht mal die Dose im Haus installiert. 

Auf der Website steht inzwischen .. bis Ende Mai 2024 als Planungszeitraum, aber dieses Datum ändert sich erfahrungsgemäß monatlich nach hinten. 

Die Glasfaser Hotline ist nicht hilfreich und kann scheinbar nichts einsehen und keine Auskunft zum Fortschritt in der Nachbarschaft geben.

Wir haben eine instabile VDSL Leitung mit unmöglichen ping spikes bis 200ms, die uns beim Arbeiten im Home Office frustriert und abends die Kinder beim online Gaming. Auf Grund der Bauweise und Lage der Wohnung kommt vom LTE Bonding nicht viel in der Wohnung an. Ping besteht auch bei nur-DSL Einstellung.

Die Aussicht auf Glasfaser hatte uns im letztes Jahr hoffnungsvoll gestimmt, da die Internetsituation den gesamten Haushalt belastet.

Hat hier jemand ähnliche Wartezeiten erlebt? Wie viel Zeit vergeht vom Installieren der Dose im Keller bis zur Installation in unserer Wohnung?

Inzwischen bietet auch Vattenfall Glasfaserverträge an und ich frage mich ob es sinnvoll ist den Vertrag aufzulösen. 

 

 

 

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