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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. So konnte ich feststellen, dass der Anschluss von einer größeren Störung betroffen ist. Ich habe Ihren Anschluss der Störungsmeldung hinzugefügt, so dass Sie über den weiteren Verlauf informiert werden. Maßnahmen zur Störungsbeseitigung wurden bereits eingeleitet.
Wie besprochen, habe ich ein kostenfreies Datenvolumen per SMS zugeschickt, damit Sie darüber in der Zwischenzeit online gehen können. Ich drücke die Daumen, dass die Störung schnell behoben werden kann.
So bleibt mir im Moment nur, Ihnen ein schönes Wochenende zu wünschen.
Viele Grüße
Jürgen U.
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