‎Kein E-Mail Kontakt als Neukunde möglich?

Gelöst

Kein E-Mail Kontakt als Neukunde möglich?

vor 7 Jahren

Ich wollte eigentlich als Neukunde ein paar Fragen per E-Mail stellen, leider ist dies bei der Telekom offenbar nicht möglich.

Im E-Mail Kontaktformular ist zwingend die Eingabe einer "Kundennummer" und eine "Rufnummer zum Vertrag" notwendig um seine Fragen abzusenden. Wohlgemert beim Thema "Beratung Neuvertrag".

Welche Kundennummer?

Welche Rufnummer zum Vertrag?

Ist schon alles etwas komisch bei euch, oder habe ich irgendwie den Spezialabzweig verpasst?

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