We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
vor 4 Jahren
@Jezatwork Leuchtet die Link LED?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin, hab nen speedport pro. Erste led grün, zweite gelb.
Hab hier gelesen das es an den Zugangs Daten liegen kann.
Ist aktuell auf automatisch gestellt. Und die Daten sind auch nicht mehr vorhanden. Könnt ich diese neu zugeschickt bekommen?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jezatwork
einer der informierten Teamies des @Telekom hilft Team wird sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe mir mal dein Ticket von gestern geschnappt, welches du online gemeldet hattest. Hier liegt leider eine Unterbrechung des Kabels direkt in der Hauptvermittlungsstelle vor. Daher habe ich das Ticket direkt an die Kollegen des Außendienstes weitergegeben.
Die automatische Konfiguration kann so aktuell leider nicht funktionieren. Ich kann dir deine Daten aber natürlich auch noch einmal zukommen lassen. Wann erreiche ich dich am Besten, damit wir das eben telefonisch durchgehen können?
Viele Grüße
Daniela B.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich hatte eben schon versucht Sie telefonisch zu erreichen - leider war nur die Mobilbox dran. Gern probiere ich es gleich noch einmal.
Gruß
Jürgen U.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sorry Ton war aus... Jetzt sollte es klappen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Die Zugangsdaten kommen gleich per Mail an der besprochenen E-Mail Adresse an. Zum Öffnen des PDF-Anhangs dient der Schlüsselcode, der per SMS eintrifft.
Ein schönes Wochenende wünscht
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wie sieht es nach dem Techniker-Termin aus? Läuft alles?
Gruß
Jürgen Wo.
12
Antwort
von
vor 4 Jahren
Jetzt bin ich auch selbst wieder da.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin, ich lief schon beim ersten aufstellen der Box durchs ganze Haus um irgendwie Empfang zu bekommen. Aber es leuchtete keine blaue Lampe. Jetzt speed pro plus erhalten und das selbe Spiel. Keine blaue Lampe. Aber ich wusste ja, dass es durch die neue Box nicht wirklich besser wird. Naja.. zum Schluss hab ich die Box auf die ursprüngliche Position gestellt, aber ein paar cm nach rechts gedreht und siehe da drei blaue lampen👍 trotzdem schade das aktuell kein Ausbau geplant ist. Ist den was an der dsl Leitung geplant? Spees ist jetzt besser aber noch schneller könnt es schon sein 😉
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich klinke mich kurz hier ein.
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.
Ich habe im DSL/VDSL & Glasfaser Ausbaubereich recherchiert.
Aktuell hat ein anderer Anbieter ausgebaut und vorerst sehe ich keinen Plan bei dir am Standort. 😕
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende & liebe Grüße
Christina P.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich klinke mich kurz hier ein.
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.
Ich habe im DSL/VDSL & Glasfaser Ausbaubereich recherchiert.
Aktuell hat ein anderer Anbieter ausgebaut und vorerst sehe ich keinen Plan bei dir am Standort. 😕
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende & liebe Grüße
Christina P.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von