Gelöst

Kein DSL Signal trotz erfolgter Umschaltung vorhanden.

vor 6 Jahren

Hallo, gestern wechselte ich mit einem VDSL Anschluß zur Telekom. Die Schaltung soll laut Auftragstatus erfolgt sein, jedoch habe ich kein DSL Signal anliegen und Telefon wie Internet funktionieren nicht.

Angeschlossen habe ich einen Fritzbox 7362SL. Der Router hängt noch genau so an der Telefondose, wie es zuvor noch bei meinem alten Provider funktioniert hat. Laut Fritzboxmenü soll die DSL Leitung nicht vorhanden / unterbrochen sein. Was soll ich zun ? Wurde evtl. versehentlich auf ein falsches Adernpaar geschaltet ?

 

Gruß

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    • vor 6 Jahren

      choppa

      Der Router hängt noch genau so an der Telefondose, wie es zuvor noch bei meinem alten Provider funktioniert hat.

      Der Router hängt noch genau so an der Telefondose, wie es zuvor noch bei meinem alten Provider funktioniert hat.

      choppa

      Der Router hängt noch genau so an der Telefondose, wie es zuvor noch bei meinem alten Provider funktioniert hat.


      Hast Du die Zugangsdaten im Router eingetragen? Das passiert nicht von allein.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @choppa und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

      Hallo, gestern wechselte ich mit einem VDSL Anschluß zur Telekom. Die Schaltung soll laut Auftragstatus erfolgt sein, jedoch habe ich kein DSL Signal anliegen und Telefon wie Internet funktionieren nicht.

      Hallo, gestern wechselte ich mit einem VDSL Anschluß zur Telekom. Die Schaltung soll laut Auftragstatus erfolgt sein, jedoch habe ich kein DSL Signal anliegen und Telefon wie Internet funktionieren nicht.
      Hallo, gestern wechselte ich mit einem VDSL Anschluß zur Telekom. Die Schaltung soll laut Auftragstatus erfolgt sein, jedoch habe ich kein DSL Signal anliegen und Telefon wie Internet funktionieren nicht.


      Das ist ja nicht so cool. 😕 Magst du mir mal dein Profil ergänzen, dann schaue ich gerne für dich nach, wo es klemmt. Folge dazu einfach dem Link in meiner Signatur. Wenn die Daten eingetragen sind, eben kurz hier was schrieben, damit ich es auch sehe. Zwinkernd

      Greetz
      Stefan D.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @choppa

      Ich lasse den Router eingesteckt und blinken. Vielleicht passiert ja wider Erwarten doch noch ein Wunder, habe aber vor Dienstag keine Hoffnung

      Ich lasse den Router eingesteckt und blinken.
      Vielleicht passiert ja wider Erwarten doch noch ein Wunder, habe aber vor Dienstag keine Hoffnung
      Ich lasse den Router eingesteckt und blinken.
      Vielleicht passiert ja wider Erwarten doch noch ein Wunder, habe aber vor Dienstag keine Hoffnung


      Die wunderbare Welt der Technik und manchmal entwickelt die ein Eigenleben. Würde da auch die Finger von lassen, denn mein Kollege ist ja genau auf solche Sachen spezialisiert.

      Greetz
      Stefan D.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Kurze Rückmeldung: Internet und Telefon laufen.

       

      Es lag an einem Verschalter bei den Outdoorkästen.

      Der Techniker brauchte gar nicht bei mir in die Wohnung, er rief mich an und sagte daß er den Fehler

      sofort gesehen und korrigiert habe. War zudem auch ein recht netter Mensch, den man auch mal ein

      paar technische Fragen stellen konnte. Regulär sollte die Entstörung ja zwischen 16-19 Uhr liegen, da

      aber mehrere Kunden geschaltet wurden hat er mein Problem gleich mit behoben und noch vor 16 Uhr lief alles.

       

      Geschwindigkeit ist top. Von der 50.000er Leitung wird mit 56.000 synchronisiert.

      Ping liegt immer zwischen 8-15ms und die Geschwindigkeit bleibt im Download recht konstant ohne Absacker.

       

      Merkwürdig finde ich das stark zerklüftete Spektrum was die Fritzbox anzeigt, aber das soll mir egal sein.

      Wenns später nochmal 100.000 gäbe würde ich das auch buchen.

      Allerdings SOLL das wohl für hier in naher Zukunft nicht geplant / geschaltet werden obwohl meine Leitung

      es wohl hergäbe. Na mal abwarten was sich da noch tut.

      Jetzt nach 12 Jahren Kriechgeschwindigkeit bin ich aber erst einmal voll zufrieden und hoffe daß die Leistung

      so bestehen bleibt.

       

      Gruß

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @choppa

      choppa schrieb: Kurze Rückmeldung: Internet und Telefon laufen.

      Es lag an einem Verschalter bei den Outdoorkästen.
      (...)
      Merkwürdig finde ich das stark zerklüftete Spektrum was die Fritzbox anzeigt, aber das soll mir egal sein.

      Klasse und toll, dass der Fehler so schnell gefunden wurde. Fröhlich So lange die Geschwindigkeit passt, ist doch alles im Lot. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @choppa

      So, die Daten müssten übermittelt sein. Hatte vorhin noch jemanden am Telefon, der meinte die Leitung könne gestört oder falsch geschaltet sein.

      So, die Daten müssten übermittelt sein. Hatte vorhin noch jemanden am Telefon, der meinte
      die Leitung könne gestört oder falsch geschaltet sein.
      So, die Daten müssten übermittelt sein. Hatte vorhin noch jemanden am Telefon, der meinte
      die Leitung könne gestört oder falsch geschaltet sein.


      Prima, danke dir. Wie ich sehe, wurde da auch schon ein Technikertermin für den 12.3 zwischen 16 - 19 Uhr abgemacht. Fröhlich Bist du mit dem Mobilfunk auch bei uns? Dann kann ich Datenvolumen spendieren.

      Greetz
      Stefan D.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @choppa

      choppa schrieb: Kurze Rückmeldung: Internet und Telefon laufen.

      Es lag an einem Verschalter bei den Outdoorkästen.
      (...)
      Merkwürdig finde ich das stark zerklüftete Spektrum was die Fritzbox anzeigt, aber das soll mir egal sein.

      Klasse und toll, dass der Fehler so schnell gefunden wurde. Fröhlich So lange die Geschwindigkeit passt, ist doch alles im Lot. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

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      Uneingeloggter Nutzer

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