Solved
Kein DSL Internetanschluss seit 29.10.18
6 years ago
Hallo Zusammen auch ich möchte mich hierzu melden. ich warte seit dem 29.10.18 !! auf meinen Anschluss es wird immer nur geprüft und geprüft am Telefon sagte man mir es müssen nur 2 Drähte umgesteckt werden. Ich Wohne in Filderstadt- Harthausen. Das ist mitlerweile kein Zustand, da die Notlösung mit dem Starterpaket schnell aufgebraucht ist und wir ohne Festnetz und Internetanschluss seit 3 'Monaten hier sitzen und immer nur vertröstet werden am Telefon wird nur gesagt wir haben grad viel zutun.Das ist kein Argument dann müssen Subunternehmer angagiert werden, wenn nicht genug Techniker vorhanden sind. Mein Nachbar ein Haus weiter hat seit Herbst 18 schon den neuen Anschluss! Also ist die Technik vorhanden. Soll das so bis September 19 gehen? Da eine Nachbarin der alte Tarif gekündigt wurde und Telekom´Hofft`Sie ab Oktober 19 weiter versorgen zu können.?!
Gruß
Gordana
*Anhänge entfernt, da hier persönlichen Daten stehen
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1 year ago
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6 years ago
1 Beitrag zu dem Problem reicht: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-DSL-Internetanschluss-seit-29-10-18/m-p/3756258#M1071372
Bitte dort weiterschreiben.
Und genau wie im 1. Beitrag bitte unbedingt die Anhänge löschen, da dort deine persönlichen Daten drin stehen!!!
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6 years ago
@Gordana
Hinterleg deine Kundendaten im Profil und lösche die Anhänge.
Dann kann das @Telekom hilft Team helfen.
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6 years ago
@Gordana
Der Link zum pers. Profil lautet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Und dann sollte beim wenige Minuten zuvor eingestellten Beitrag weitergeschrieben werden -
sonst geht die Übersicht komplett verloren - und damit wird der Lösungsweg verzögert, statt beschleunigt.
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6 years ago
Danke für den Link hat gut funktioniert.
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6 years ago
@Gordana
Fortsetzung bitte ab sofort im a n d e r e n Beitrag, dort steht auch meine
Antwort.
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