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Kann mich nicht mehr in meine alte Email Adresse einloggen
5 months ago
hallo,
Ich wusste nicht das meine Email Adresse mit meinen Vertrag zusammenhängt und jetzt nach 6 Monaten komme ich plötzlich nicht mehr in meine Email Adresse. Ich habe schon diverse Kundenberater der Telekom angerufen, aber keiner hilft mir weiter. Jetzt habe ich eine freemail Adresse angelegt und das Formular mit Übertragung der Emails ausgefüllt. Ich bin aber echt verzweifelt. Ich habe bei jeden Onlineanbieter, Versicherung etc die alte email adresse hinterlegt. Kann mir bitte ein sehr netter Kundenberater bzw. eine sehr nette Kundenberaterin meine Email Adresse mit den alten Inhalt wieder freischalten? Ich bin echt verzweifelt und bereue meinen Wechsel zu einen anderen Anbieter zu tiefst. Ich bitte wirklich inständig um Hilfe und hoffe mir hilft jemand. Vielen Dank im Voraus
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5 years ago
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5 months ago
Kann mir bitte ein sehr netter Kundenberater bzw. eine sehr nette Kundenberaterin meine Email Adresse mit den alten Inhalt wieder freischalten
Hallo @Hilfe26
das geht leider nicht mehr. Man hätte innerhalb von 6 Monaten nach Kündigung, auf Frreemail umstellen müssen. Das stand auch in der Kündigung drin.
Das einzige ist, wenn die Mail Adresse nach ca 90 Tagen wieder frei vergeben werden kann, diese nochmal anlegen zu lassen. Aber der Inhalt, ohne extra Datensicherung bei sich selber, ist komplett weg
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5 months ago
Ich habe 6 monate ganz normal auf meine email adresse zugreifen können und plötzlich kann ich mich nicht mehr einloggen. Auch kein automatischer Wechsel wurde mir angezeigt
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5 months ago
Auch kein automatischer Wechsel wurde mir angezeigt
@Hilfe26
Festnetz/DSL wurde aber gekündigt?
Was man alles tun muss, stand drin
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5 months ago
Ja wurde wegen einen Glasfaser wechsel vom anderen Anbieter bei telekom gekündigt. Ich bereue es
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5 months ago
@Hilfe26
Der Inhalt vom Postfach ist, wie bereits geschrieben wurde, weg. Man kann die e-mail Adresse über folgenden Link vorzeitig freigeben lassen und sich dann als Freemail einrichten. www.telekom.de/mail-umziehen und da dann den 4. Punkt auswählen
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5 months ago
Ich hätte die Übertragung von alten zugangsnummer auf neue zugangsnummer beantragt. Hat das nach 6 Monaten noch Aussicht auf Erfolg?
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5 months ago
Ich hätte die Übertragung von alten zugangsnummer auf neue zugangsnummer beantragt. Hat das nach 6 Monaten noch Aussicht auf Erfolg?
Ich hätte die Übertragung von alten zugangsnummer auf neue zugangsnummer beantragt. Hat das nach 6 Monaten noch Aussicht auf Erfolg?
@Hilfe26
eine Übertragung auf ein Freemail Account geht eh nicht über das Formular. Darüber kann man nur von einem Vertrag auf den anderen übertragen lassen. Im Nachhinein geht das eh nicht mehr, wenn die 6 Monate rum sind
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5 months ago
Hallo @Hilfe26,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Leider kann ich dir in diesem Fall auch nicht mehr helfen.😔
Liebe Grüße
Änne
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