Gelöst
Kampf zwischen Bagger und Telefonkabel (nur eine Info)
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe nun auch die Erfahrung gemacht, daß vor meiner Haustür das Haupt-Telefonkabel
von einem Bagger zerschnitten wurde. Am Freitag 29.09., nach 13 Uhr.
Ich kam vom Einkaufen zurück und entdeckte fehlenden Kontakt zum Internet.
Der Mediareceiver gab Fehler F102020, der Router (Speedport Smart 4 Plus) meldete Kabelfehler e1.
Vor der Haustür waren zwei Baugruben; man bestätigte mir ein gekapptes Telefonkabel und zeigte es mir.
Ich wurde informiert, daß das Kabel gekappt wurde, weil gelbe Signal-Fahnen am Kabel fehlen.
Die Reparatur könne nach zwei Stunden oder auch nach zwei Tagen erledigt sein.
Da waren 6 bis 8 Arbeitskräfte eines Subunternehmens, die einen guten Eindruck machten.
Auftraggeber ist die Telekom, wegen Glasfaser.
Am Sonntag 01.10. sah ich um etwa 12 Uhr, daß das Kabel repariert ist.
Es wurden zwei Verbindungshülsen, mit etwa 70cm Kabel dazwischen, auf die Trennstelle gesetzt.
Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf.
Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder.
Die Verbindungsdaten sind unverändert geblieben.
Das ist offenbar ein kleiner Software-Fehler, daß optisch im Display eine Fehlerprüfung angezeigt wird,
die jedoch nicht durchgeführt wird.
Man muß eben einmal stromlos machen, damit dauerhafte Speicherung ehemaliger Fehler verschwindet.
Heute am Montag 02.10. wird Gerätefehler e5 dauerhaft angezeigt.
Obwohl keine Fehlerwirkung erkennbar ist - alles funktioniert.
Ich will jetzt, wo ich hier schreibe, den Router aber nicht stromlos machen.
... ... ...
Inzwischen habe ich mal stromlos gemacht:
Die LED war rot, nun ist sie grün und der Fehler ist verschwunden.
Auch dies war folglich ein gespeicherter ehemaliger Fehler.
In den Systemmeldungen habe ich nichts zu diesen Fehlern gesehen.
Als ich während gekapptem Telefonkabel den Telefonhörer am Freitag abhob, generierte
der Router eine akustische Fehlermeldung auf die Hörmuschel - Oho.
Ich hatte Freitag und Samstag versucht, per Mobiltelefon (kein Smartphone) eine Störung zu melden.
Es war dauerhaft nicht möglich, den Bereich des Sprechautomaten zu überwinden.
Ich habe aber 3-mal einen bestimmten Satz [1] gesprochen, wodurch ich jetzt einen Sprach-ID habe 😁.
[1] "Bei der Telekom ist meine Stimme mein Passwort".
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vor 2 Jahren
@maglite
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Darüber über Mobilfunk eine Störung absetzen wäre einfacher 😉
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mobiltelefon ist keine kostenlose Flatrate.
Mobiltelefon ist keine kostenlose Flatrate.
die Hotline der Telekom ist kostenlos
Es wird ein kostenloser Rückrufservice angeboten
alles nur zur Information
Antwort
von
vor 2 Jahren
maglite Mobiltelefon ist keine kostenlose Flatrate. Mobiltelefon ist keine kostenlose Flatrate. maglite Mobiltelefon ist keine kostenlose Flatrate. die Hotline der Telekom ist kostenlos Es wird ein kostenloser Rückrufservice angeboten alles nur zur Information
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Es wird ein kostenloser Rückrufservice angeboten
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Die Nummer 08003301000 ist kostenlos?
Na ja, hätte ich auch drauf kommen können.
Moment, alle 0800 sind ja generell kostenlos, hörte ich mal vor 20 Jahren oder so.
Antwort
von
vor 2 Jahren
.... hörte ich mal vor 20 Jahren oder so.
genau und da hat sich auch 20 Jahre nichts dran geändert 😂
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Zu spät:
alles funktioniert.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Zu spät: maglite alles funktioniert. alles funktioniert. maglite alles funktioniert.
Zu spät:
alles funktioniert.
Ja, da war der (angebliche) Fehler schon längst wieder verschwunden.
Da diese Fehler nicht geloggt werden, hätte man den Router durch Davorsitzen
live und dauerhaft über Tage hinweg bewachen und aufzeichnen müssen.
Ursache für Fehler e5 soll "Hardware- oder Firmware-Fehler" sein.
Daß der wahre e5 aufgetreten war, bezweifle ich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
maglite Ich habe kein Smartphone, wie ich schrieb. Ich habe kein Smartphone, wie ich schrieb. maglite Ich habe kein Smartphone, wie ich schrieb. Na dann melde die Störung online, wie schreibst du denn hier? Geht ja auch.
Ich habe kein Smartphone, wie ich schrieb.
Ich habe kein Smartphone, wie ich schrieb.
Na dann melde die Störung online, wie schreibst du denn hier? Geht ja auch.
Ich wollte die Störung Freitag und Samstag melden, als das Telefonkabel noch gekappt war.
Am Sonntag war es dann repariert, wie ich schrieb.
0
vor 2 Jahren
Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf. Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder.
Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf.
Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder.
Warum eigentlich "stromlos machen", ein Neustart per rückseitiger Taste hat nicht gereicht?
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 2 Jahren
maglite Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf. Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder. Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf. Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder. maglite Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf. Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder. Warum eigentlich "stromlos machen", ein Neustart per rückseitiger Taste hat nicht gereicht?
Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf. Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder.
Der Router zeigte abends immer noch Kabelfehler e1 an, nach mehrmaligem Druck auf den mittleren Knopf.
Nach stromlos machen des Routers wurde der Fehler nicht mehr angezeigt, und Internet kam wieder.
Warum eigentlich "stromlos machen", ein Neustart per rückseitiger Taste hat nicht gereicht?
Ich kann das Steckernetzteil wesentlich einfacher und schneller erreichen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von