Anschlusstermin steht unmittelbar bevor - keine Zugangsdaten und keinen Router erhalten

Question

Sehr geehrte Damen und Herren, morgen, am 28.12., soll mein neuer Telekom-Festnetzanschluss bereitgestellt werden. Leider habe ich bisher weder Zugangsdaten noch den bestellten Router erhalten. Ich gehe nicht davon aus, dass der Techniker diese morgen mitbringt, oder etwa doch?  Falls nicht, wann erhalte ich Router und Zugangsdaten? Der Altvertrag wurde zum 31.12. gekündigt.... MIt freundlichen Grüßen Kristina Kröncke

Florian Sa. · Accepted Answer

Hallo @MuusT21,die Zugangsdaten kann ich schnell für Sie beauftragen und laut DHL wurde der Router am 21.12.2017 ausgeliefert. Wenn Sie mir ihre Handyrufnummer im Profil hinterlegen, können wir auch gerne telefonieren. Viele Grüße Florian Sa.

Anonymous User · Answer

Ist es wirklich ein neuer Anschluss oder nur ein Tarifwechsel? Dann bleiben die Zugangsdaten erhalten.

Kabelfehler e1

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Kabelfehler e1

Kabelfehler e0 / e1

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