Gelöst
Kabel Fehler (e1)
vor 5 Monaten
Hallo ich hatte hier schon mal die Frage gestellt am 17.11 was ich gegen den Kabel Fehler (e1) machen kann, leider hab ich den seit heute wieder obwohl mein DSL Kabel neu ist. Was kann ich noch tun? Danke im Voraus für die Hilfe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo ich hatte hier schon mal die Frage gestellt am 17.11 was ich gegen den Kabel Fehler (e1) machen kann, leider hab ich den seit heute wieder obwohl mein DSL Kabel neu ist. Was kann ich noch tun? Danke im Voraus für die Hilfe
Hallo ich hatte hier schon mal die Frage gestellt am 17.11 was ich gegen den Kabel Fehler (e1) machen kann, leider hab ich den seit heute wieder obwohl mein DSL Kabel neu ist. Was kann ich noch tun? Danke im Voraus für die Hilfe
Dann bleib doch auch bitte bei einem Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Fehlermeldung-Speedport-smart-4/m-p/7021684#M2342880
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Sorry das wusste ich nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Lena121 melde mal Störung, entweder ist der Router defekt oder Leitung verschaltet da die 1TAE zu messen ist.
VG
5
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Chill erst mal sollte ein Teamie einen Verschaltungstest am besten machen?
@Chill erst mal
sollte ein Teamie einen Verschaltungstest am besten machen?
kann nur ein Techniker vor Ort.
VG
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Chill erst mal
Teamie telefoniert mit Betroffenem per Handy.
Während des Telefonats der Router am DSL-Kabel und Strom auf dem Router, läuft. Teamie misst, ob und was er er als Gerät am Anschlussende ggf aufspüren kann.
Dann sagt der Teamie am Telefon der Router soll stromlos gemacht werden. Teamie misst erneut. Hat such dadurch etwas bei der Messung geändert?
Falls noch ein Router aufspürbar, dann starker Verdacht auf Verschaltung . Und dsnn klarer Auftrag ins Ticket an Techniker, Verschaltung vor Ort zu prüfen.
Das war damit gemeint, @Chill erst mal.
Dadurch gibt es dann auch einen klaren Auftrag auf Verschaltungsprüfung. Ggf auch für Sub.
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Chill erst mal Ich glaube wenn der @Chill erst mal erst mal sagt das dort der AD ran muss und die Kundin eine Meldung bereits abgesetzt hat muss man nun das "Umzugstem (sonne nenne ich es grad mal) nicht mehr behelligen ^^
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von