Hatte Probleme mit Telecom, daraufhin habe ich Vertrag zum28.2.2016 gekündigt. Vertrag beinhaltet DSL TV+Telefon. Habe heute Telecom kontaktiert, wollte nur wissen wann mein Internet abgeschaltet wird. Nach 30Minuten in Warteschleife, legte ich auf. Mein neuer Vertrag mit Anbieter, tritt erst am 10.3.2026 in Kraft. Auf Kündigungsbestätigung, von Telekom kann ich leider nicht ersehen wann Abschalte Termin betätigt wird. Für die 2Wochen, habe ich noch Handy wo ich bis zum 10.3 erreichbar bin. Habe Info dass ich meine Email, in free Email beibehalten kann. Für mich bedeudet dies, dass der Abschaltetag dann der 2.3.2026 wäre wegen Wochenende.
Andreas
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Jetzt habe ich Klarheit, hatte sehr nettes Gespräch mit Telekom Mitarbeiter. Beschwerte mich über Mitarbeiter der, nicht auf dem Aktuellsten Stand war. Am 28.2.2026 endet mein Vertrag bei Telekom, aber Internet bis zum 14.3.2026. Es ist richtig, dass mit älteren Reciever ab 17.2.2026 man kein TV mehr empfangen kann. Deshalb der neue Tv one. Habe mich geeinigt mit Kompitenten Mitarbeiter, dass ich nach O2 wieder zu Telekom zurückkehren werde. Wenn dieser Mitarbeiter, am Telefon gewesen wäre wo diese Probleme begannen. Hätte ich nie gewechselt.
Andreas
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vor 7 Tagen
Hallo!
Wenn Aktueller Anbieter, mit neuem Anbieter nicht zusammen Arbeiten wie in meinem Fall. Kann es zu solchen Problemen kommen, sonst wäre ein gemeinsamer Termin möglich. Ist halt Konkurenz Kampf, leitragender der Käufer, so dass man dann selbst einschreiten muss um Termin zu erhalten. Muss nun versuchen vom neuen Anbieter, Anschluss Termin auf dem 14.3.26 zu verlegen oder später. Werde heute noch Kontaktieren.
Habe heute Kündigungsbestätigung für Mietgeräte für TV one von Telekom erhalten.
Andreas
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vor 7 Tagen
Wenn Aktueller Anbieter, mit neuem Anbieter nicht zusammen Arbeiten wie in meinem Fall
Hallo!
Wenn Aktueller Anbieter, mit neuem Anbieter nicht zusammen Arbeiten wie in meinem Fall. Kann es zu solchen Problemen kommen, sonst wäre ein gemeinsamer Termin möglich. Ist halt Konkurenz Kampf, leitragender der Käufer, so dass man dann selbst einschreiten muss um Termin zu erhalten. Muss nun versuchen vom neuen Anbieter, Anschluss Termin auf dem 14.3.26 zu verlegen oder später. Werde heute noch Kontaktieren.
Habe heute Kündigungsbestätigung für Mietgeräte für TV one von Telekom erhalten.
Andreas
Das siehst du leider komplett falsch. Anbieter A kann nichts an dem Wechselauftrag ändern, ohne dass das Anbieter B mitbekommt und anders herum ist das genauso.
Der Einzige, der Durcheinander in die Sache bringt, bist du,
Der Wechsel der TV Option von 1.0 auf 2.0 sowie der Vertrag über Mietgeräte haben ebenfalls keinen Einfluss auf den Portierungstermin.
Frag deinen neuen Anbieter, der alleine ist dafür verantwortlich, dass es mit den Terminen hinhaut.
von
vor 7 Tagen
Hallo Smart-und Clever!
Wenn Kündigung von Anbieter B an Telekom bestatigt wurde zum 28.2.2026 Daraufhin einen Anschluss Termin zum 10.3.2026 mir zusagt. Bis dahin war ja alles ok. Erst als ich Angerufen habe bei Telekom, wann Abschaltung ist wurde der 14.3.2026 ghenannt. Dies verstehe ich nicht, genauso wenig wie neuer Anbieter.
Jetzt muss ich versuchen, einen Termin bei Anbieter B zu Bekommen.
Andreas
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Uneingeloggter Nutzer
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