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vor 5 Jahren
@Host74
Die Homepage würde gelöscht und die Domain nach einer Karrenz zwecks Verwaltung zu denic gegeben.
Wenn das Ende des by Call Tarifs sehr nah ist, melde dich zwischen 8 und 22 Uhr unter 0800 525 2033, dann kann der by Call in einen kostenfreien ZzTD gewechselt werden oder die Homepage auf den anderen Vertrag geschoben werden.
Wenn das ein paar Tage Zeit hat, kannst du auch hier im Forum auf einen Mitarbeiter warten, der oben genanntes für dich lösen kann.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die schnelle Antwort. Muss ich den auch meine t online Mail Adresse umziehen lassen!?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn diese auf dem by Call ist, ja.
Da das die selbe Abteilung bearbeitet, kannst du das ansprechen.
Wird die Homepage umgezogen, muss auch die Mailadresse umgezogen werden, wird nur der by Call in einen ZzTD gewechselt, muss weder Mail, noch Homepage angefasst werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wurde Dein Anliegen bereits gelöst oder sollen wir für Dich tätig werden?
Viele Grüße
Stephie G.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Okay, danke für die Antwort. Dann gebe ich das hiermit in Auftrag.
Okay, danke für die Antwort. Dann gebe ich das hiermit in Auftrag.
Eher müsstest du schreiben, wann du telefonisch erreichbar bist, da dich Stephie oder ein(e) Kollege/in zwecks Legitimation anrufen wird.
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich kümmere mich gern um Dein Anliegen. Wann dürfen wir uns denn telefonisch bei Dir melden?
Viele Grüße
Stephie G.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke! Jederzeit, gerne auch jetzt noch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wir melden uns dann wieder bei Dir.
Viele Grüße
Stephie G.
0
vor 5 Jahren
für die Übertragung Deiner E-Mail Adressen lasse ich Dir ein Formular zukommen, damit diese dann auf der Kennung mit dem Tarif liegen. Das neue Produkt für die Domain ist auch gebucht, so dass die Domain nun umziehen kann. Alles weitere in der E-Mail.
Bild nicht vorhanden
Viele Grüße
Stephie G.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn ich die Domain umziehen lassen möchte nach der Anleitung erhalte ich folgende Meldung:
"Sie besitzen kein weiteres Homepage-Produkt, auf das Sie eine Domain umziehen können."
Scheinbar doch nicht so einfach...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ja das Formular kannst Du auch mailen.
Bitte einmal über das HPC (homepagecenter.telekom.de) in die neue Homepage einloggen, damit die Stammadresse generiert wird. Dann sollte es klappen, wenn nicht bitte nochmal kurz bescheid geben, dann rufe ich eben durch.
Viele Grüße
Stephie G.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ok, ich kümmere mich darum. Du hörst spätestens Donnerstag von mir.
Viele Grüße
Stephie G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
die Domain liegt jetzt auf dem neuen Produkt. Gab es schon eine Rückmeldung zum übertragen der E-Mail-Adressen?
Viele Grüße
Stephie G.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dankeschön!
An welche Adresse kann ich das Formular für die e Mail Adressen mailen?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Host74
Das Papierformat geht öfter schief, hier mal eine detaillierte Anleitung:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Die Auswahl sollte bei "Meine E-Mail-Adresse soll von meiner alten Zugangsnummer auf meine neue Zugangsnummer übertragen werden." oder, falls die Vertragsinhaber nicht gleich sind, bei "Meine E-Mail-Adresse soll von meiner alten Zugangsnummer auf einen anderen Vertragsinhaber übertragen werden." gesetzt werden. Weiter unten dann bitte bei der Frage "Soll auch der Inhalt des E-Mail-Postfaches übertragen werden?" Ja auswählen.
Bitte beachten:
Das Adressbuch des E-Mail-Centers ist nicht Teil des Postfachinhalts. Falls also auch das Adressbuch des E-Mail-Center genutzt wird und mitgenommen werden soll, muss dieses manuell übertragen werden.
Für eine Anleitung bitte hier aufklappen:
Dies sollte vor der Übertragung der E-Mail-Adresse auf die neue Kundennummer durchgeführt werden:
Bitte melde dich dafür im E-Mail-Center an.
--> Klicke oben auf "Adressbuch".
Bild nicht vorhanden
--> Anschließend klickst du oben rechts auf "Mehr" (1) und dann auf "Kontakte exportieren" (2).
Bild nicht vorhanden
--> Nun wählst du das gewünschte Format aus und klickst auf "Exportieren".
Bild nicht vorhanden
--> Jetzt speicherst du dir die Datei auf dem Computer und merkst dir den Speicherort. Meist ist dies der Ordner "Downloads".
Adressbuch-Import in das neue Postfach:
Wenn die E-Mail-Adresse übertragen wurde, kann nun auch das Adressbuch in das neue Postfach importiert werden.
Bitte melde dich dafür im E-Mail-Center an.
--> Klicke oben auf "Adressbuch".
Bild nicht vorhanden
--> Anschließend klickst du oben rechts auf "Mehr" (1) und dann auf "Kontakte importieren" (2).
Bild nicht vorhanden
--> Wähle unter "Anbieter auswählen" die Option "Aus Datei (csv, vcf) importieren" aus (1). Anschließend wähle die auf dem Computer gespeicherte Datei unter "Durchsuchen" aus (2) und klicke auf "Weiter" (3).
Bild nicht vorhanden
--> Klicke auf "Alle Auswählen", um alle Kontakte zu importieren oder wähle die gewünschten Kontakte aus, die du importieren möchtest. Bestätige die Auswahl mit einem Klick auf "Weiter".
Antwort
von
vor 5 Jahren
danke für die hilfe, habe es gerade online beauftragt. hoffe, es funktioniert!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie ich der Datenbank entnehmen kann, sind die E-Mail-Adressen heute auch auch übertragen worden.
Bild nicht vorhanden
Viele Grüße
Stephie G.
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe jetzt auch die Rückmeldung erhalten, dass Du Deinen alten Account mit der @t-online.de E-Mail-Adresse in der Community wieder nutzen kannst.
Probiere bitte, ob das auch wieder funktioniert.
Gruß,
Ingo F.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Ingo F.,
ja es funktioniert. Jetzt sollte der Vorgang abgeschlossen sein.
Danke für die Hilfe.
Viele Grüße,
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung und auch für Deine tolle Mitarbeit.
Sollte Dir noch etwas auffallen, was zu klären ist, dann weißt Du ja, wo Du uns findest.
Ich wünsche Dir eine schöne Woche und bleib gesund!
Gruß,
Ingo F.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von