Kündigung Speedport (nicht mehr vorhanden)

2 months ago

Wie kann ich ein Mietgerät kündigen, welches ich gar nicht mehr besitze?

 

Ich bezahle seit 2018 eine Monatsmiete von 5 € für einen Speedport-Router, den ich bereits durch eine Fritzbox ersetzt habe und der dann jetzt durch einen Umzug nicht mehr vorhanden ist. Ich finde nur Optionen, das Gerät zurückzuschicken. 

Danke im Vorraus!

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    • 2 months ago

      Warte hier auf nen Teamie , der kann dich dann anrufen und mit dir die Zahlung des Schadensersatz besprechen.

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    • 2 months ago

      Hi @FelixNck, 👋

       

      Online im Self-Service wirst du da nicht die passende Option finden. Ich prüfe das aber gerne und suche eine Lösung. Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Wann passt es dir besser?

      Liebe Grüße

      Jonas

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      4 days ago

      @Maja Z. Ich habe heute wieder eine Rechnung für den Speedport erhalten, obwohl ich eine Kündigung ab dem 03.09. habe?

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      4 days ago

      FelixNck

      Ich habe heute wieder eine Rechnung für den Speedport erhalten, obwohl ich eine Kündigung ab dem 03.09. habe?

      @Maja Z. Ich habe heute wieder eine Rechnung für den Speedport erhalten, obwohl ich eine Kündigung ab dem 03.09. habe?

      FelixNck

      Ich habe heute wieder eine Rechnung für den Speedport erhalten, obwohl ich eine Kündigung ab dem 03.09. habe?

      Über den vollen Betrag/Zeitraum? Dann wird das wohl erst im nächsten Monat ausgeglichen.

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      4 days ago

      Hallo @FelixNck,

       

      schau doch gerne nochmal genauer nach, es handelt sich hier um ein Guthaben. :)

       

      Beste Grüße

      Julia

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