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Kündigung Prepaid-Vertrag durch Telekom
2 years ago
Ich bin sehr krank und brauche mein Mobiltelefon daher nicht mehr sehr häufig aber dringend, wenn ich in der Klinik bin und für eventuelle Notrufe. Ich habe ein ausreichendes Guthaben von ca. € 40 auf der Prepaid-Karte. Trotzdem hat Telekom jetzt mit Kündigung zum Juli gedroht, falls ich die Karte nicht weiter auflade. Statt von der Nutzung macht man also das Bestehen des Vertrages vom Aufladen abhängig. Warum????????
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2 years ago
Grüße @rolf-peter.goehmann
Statt von der Nutzung macht man also das Bestehen des Vertrages vom Aufladen abhängig. Warum????????
Weil das so ist, das man aller 15-24 Monate die Karte um mind. 5€ aufladen muss.
Selbst die Verbraucherzentrale informiert darüber und die Telekom ist da nicht der einzige der das macht: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/prepaidrestguthaben-nach-vertragsende-auszahlen-lassen-so-gehts-23828#:~:text=Viele%20Anbieter%20k%C3%BCndigen%2C%20wenn%20Sie,Jahre%20nach%20Einzahlung%20des%20Guthabens.
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2 years ago
@rolf-peter.goehmann
Meine Frau muss bei Congstar auch regelmäßig trotz Guthaben aufladen.
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